По-прежнему страхование жизни обязательно для получения потреб. кредита

01.06.2016 15:08
5460
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень жалко ставить "Росбанку" низкую оценку, т.к. уже на протяжение практически 8 лет являюсь его клиентом: получаю заработную плату на карту банка, брала несколько кредитов, открыт действующий вклад. Всем, кроме сложившейся ситуации, довольна. По опыту взаимодействия с другими банками, в том числе и достаточно крупными и известными в нашем регионе, всегда для меня "Росбанк" был и остается на первом месте. Не раз рекомендовала его своим родственникам и знакомым. В целом обслуживанием и отношением к клиентам довольна. Но к сожалению, оказалось, что и Росбанк в настоящее время "навязывает" услуги по страхованию жизни... Я являюсь зарплатным клиентом и добросовестным заёмщиком с наличием хорошей кредитной истории. В частности, в Росбанке брала ипотеку и автокредит. Оба были выплачены досрочно и без просрочек. Около месяца назад мне позвонил менеджер банка с сообщением о персональном предложении на потребительский кредит. Зная, что в настоящее время, к сожалению, многие банки "навязывают" дополнительные услуги по заключению договоров страхования жизни, уточнила следующие вопросы: - обязательно ли заключение договора страхования для получения кредита; - возможно ли не заключать подобный договор и как в этом случае изменится процентная ставка (когда брала автокредит ставка была выше, если договор страхования жизни не заключался, но даже с такой ставкой получалось выгоднее). Девушка заверила, что страхование не является обязательным и процентная ставка также от этого не зависит. Разумеется, она предупредила, что решение банка по выдаче кредита является предварительным и для окончательного решения нужно подать заявку. Подход к вопросу со страховкой меня порадовал и приятно удивил.  Для подачи заявки обратилась к корпоративному менеджеру в отделение банка. При ее оформлении отдельно проговорила, что кредит готова оформить в случае, если не будет требоваться заключение договора о страховании жизни. Через пару дней (31 мая 2016 г) получила ответ, что заявка одобрена в полном объеме, но с обязательным заключением договора страхования. Разумеется, я отказалась. В ответ услышала: "Если передумаете, звоните". Честно, остался неприятный осадок, т.к. формально банк не может навязывать страховки как обязательное условие при заключении кредитного договора, и в условиях кредита это нигде не указано (на сайте не нашла такой информации), но "Росбанк" по-прежнему продолжает такую политику. Если действительно такие правила у банка, то пусть сразу предупреждают о них в момент получения информации о предложениях банка.
Росбанк
Росбанк
2016-06-07T19:08:46+03:00
Уважаемая Марина, Информируем, что страхование жизни и здоровья не является обязательным условием выдачи кредита в Банке. Действующие в Банке программы кредитования предусматривают возможность кредитования как со страхованием, так и без него. Однако при выборе клиентом программы кредитования со страхованием, Банк предлагает заемщику более выгодную процентную ставку. Таким образом, Банк предоставляет возможность оформления кредита без страхования жизни и здоровья, но под более высокую процентную ставку. В части Вашего вопроса об отказе в выдаче кредита без услуги страхования сообщаем, что в настоящее время профильным подразделением Банка инициирована служебная проверка, по факту окончания которой, в случае выявления нарушений, со стороны Банка будут предприняты необходимые меры для урегулирования ситуации. Отметим, что в рамках процедуры рассмотрения заявлений на выдачу кредита, разработанной с учетом требований Банка России и законодательства Российской Федерации, решение по каждой кредитной заявке принимается Банком с учетом многих факторов на любом этапе рассмотрения. Обращаем Ваше внимание, что кредитный договор не является публичным в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации. Таким образом, у Банка не возникает обязанности по его заключению в отношении Заявителя. При этом Банк оставляет за собой право не сообщать о возможных причинах отказа. Надеемся на понимание позиции Банка и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Росбанк

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023