Обман и страхование "Без хлопот"

Уважаемая araxna! Благодарим Вас за обращение и возможность прояснить ситуацию! Между Вами и ООО «БИН Страхование» (далее – Страховщик) был заключен договор страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц «БЕЗ ХЛОПОТ», подразумевающий под собой страхование имущества (внутренняя отделка и движимое имущество) по рискам «Пожар», «Залив», «Стихийные бедствия», «Механические повреждения», «Противоправные действия третьих лиц», а также страхование гражданской ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц. Договор страхования заключен на условиях «Правил страхования имущества физических лиц» и на основании «Правил страхования гражданской ответственности юридических и физических лиц». В соответствии с п. 3.2.2. «Правил страхования имущества физических лиц» по риску «Залив», «…Страховщик возмещает ущерб, причиненный застрахованному имуществу в результате: а) воздействия воды (влаги, пены, иных жидкостей) в результате аварий систем внутреннего водостока, вентиляции, тепло-, водоснабжения, канализации, противопожарных систем и систем кондиционирования; б) проникновения воды и/или иных жидкостей из соседних строений (помещений) и сооружений, не принадлежащих Страхователю (Выгодоприобретателю); в) воздействия жидкостей из противопожарных систем, кроме случаев, когда это явилось результатом: а) срабатывания этих систем при пожаре, б) монтажа, демонтажа, ремонта или реконструкции самих противопожарных систем…».. При этом, в соответствии с «Правилами страхования имущества физических лиц», «…При страховании по риску «Залив» не признается страховым случаем и Страховщик не возмещает ущерб, причиненный застрахованному имуществу в результате…» «…проникновения различных жидкостей, воды (в том числе дождевой и талой), через кровлю, балконы, террасы, незакрытые окна, двери, а также через швы, щели и иные отверстия, сделанные преднамеренно или возникшие вследствие ветхости, уборки и чистки помещений…». Поскольку в предоставленных Вами документах и в акте о последствиях залива дома указано, что причиной залития является попадание воды с кровли, у Страховщика отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения. Следовательно, Страховщик не может признать заявленное Вами событие страховым случаем и произвести выплату страхового возмещения. Дополнительно сообщаем, что Банк не принимает решения по страховой выплате и не может воздействовать на страховую компанию в этом вопросе. Отметим, что при оплате приобретаемого полиса страхования Вами подписаны соответствующие платежные документы, в которых указана информация об оплачиваемой услуге. Действия сотрудников в части предложения продукта и описании его преимуществ корректны. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, БИНБАНК кредитные карты