Комиссия за вклад

Уважаемый Сергей, Выражаем сожаление, что пользование услугами Банка вызвало у Вас негативные эмоции. Информация, указанная в обращении, доведена до сведения руководителя профильного подразделения Банка для анализа и дополнительной проверки. Тем не менее, считаем необходимым отметить, что между Вами и Банком заключен договор банковского счета № 40817**** (далее-Договор), обслуживание которого осуществляется в рамках пакета банковских услуг «Классический». Подписав Договор, Вы, тем самым, подтвердили, что условия применяемого тарифного плана Вам были разъяснены, Вы с ними полностью согласны и обязуетесь неукоснительно их соблюдать. Информируем, что в соответствии со стандартными тарифами Банка для клиентов физических лиц в случае, если сумма вклада и начисленных на нее процентов находилась на счете вклада менее 30 календарных дней и при условии, что клиент не воспользовался своим правом без взимания комиссии о снятия суммы вклада и начисленных на нее процентов через банкоматы Банка и банков-партнеров, через банкоматы банков группы Societe Generale с помощью имеющейся у него банковской карты, обсуживающейся без взимания комиссии в качестве основной в рамках Тарифного плана, выдача суммы вклада и начисленных на нее процентов осуществляется в соответствии с тарифами за выдачу наличных денежных средств со счета. Так или иначе, рады, что в рамках бизнес-решения данная ситуация была урегулирована. Позвольте от лица Банка принести извинения за возможные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше решение оставаться в числе клиентов Банка. С уважением, Росбанк