Возврат денег при мошеннических операциях

В феврале с моими счетами в МКБ и Сбербанке были совершены мошеннические действия, после обращения в банки об оспаривании  мошеннических операций, заведении уголовного дела от обоих банков были получены отказы в возврате средств, однако, после повторных обращений, МКБ, в отличие от Сбера, еще раз рассмотрел все обстоятельства списания денег с моих счетов, и вернул все списанные денежные средства. При этом, так как деньги были списаны с депозитных счетов, восстановил и выплатил все полагающиеся мне проценты по досрочно закрытым вкладам, вернул все списанные комиссии, которые были взысканы банком за совершение расходных операций (мошеннических) по моим счетам. В свете вышеизложенного, хочу выразить признательность руководству и службе безопасности МКБ, которые, в отличие от другого банка, отрабатывают все претензии клиентов, действуют профессионально и информируют о ходе расследования. Кроме того, хочу отметить, что являюсь клиентом МКБ уже более 6 лет, за это время нареканий в обслуживании с моей стороны не наблюдалось, а то, что при посещении офисов МКБ, иногда приходиться ожидать некоторое время, говорит не о плохом качестве обслуживания, а только о том, что люди доверяют МКБ свои сбережения, и таких становиться все больше, это происходит еще и потому, что банк предлагает одни из самых выгодных процентных ставок по размещению денег, как коротких, так и длинных, тарифы на РКО также достаточно демократичны, ставки по кредитам не самые низкие, но сроки рассмотрения и перечень документов для кредитования достаточно приемлемы. Отдельно хочу выразить благодарность Директору ДО Бирюлевское Б-шину Константину Александровичу за внимательность к клиентам при не очень приятных для банка ситуациях.