Очень быстро

Зашел вчера вечером в отделение на Краснодарской переоформить договор и пополнить счет. Обнаружил очередь. Все операционисты заняты, в банке на первый взгляд народу больше, чем обычно. Всё, думаю, мое дело труба. Решил постоять 5 мин, не продвинется - уйти. Хотя дело было срочным, но час потратить на банк готов не был. Так не поверите, с клиентами работали просто на автомате, раскидали всю толпень в два счета. Смотрел и удивлялся, никак не ожидал такого. При этом помогали заполнять квитанции на переводы и консультировали по всяким вопросам. Пожилой женщине и вовсе самостоятельно что-то там заполнили, когда она на плохое зрение пожаловалась. И даже улыбались. Мне тоже перепало. Может, они, конечно, от близящегося конца рабочей недели в таком настроении были, но факт остался фактом - быстро, вежливо, квалифицированно. Я давно в банке не был, так что все это в глаза бросилось. Ок. 20 минут в общей сложности в отделении провел. Это с учетом очереди. Стучу по дереву, чтоб так было всегда. Единственное - попросторней бы вам помещение. Я бывал и в более уютных ваших отделениях. А то если много человек, то тесновато. [b]От админа: [/b] Можно уточнить, вечером - это во сколько? [b]Coroner2009: [/b] Около семи вечера я в отделение пришел.