Отказываются отключать дополнительные услуги

02.06.2016 15:05
3401
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк отказывается отключить дополнительные услуги по кредитной карте, а именно услугу страхования "Защита плюс" и услугу "СМС - информирование". Отказали в приеме заявления на отключение в офисе и при звонке в контакт-центр. Договор № 281-Р-4498457. Изначально банк был выбран как один из старейших банков в РФ, надеялись на солидное поведение
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-02T15:43:17+03:00
Уважаемый molottora! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что в отключении услуги Вам не отказано - сотрудниками Банка озвучена просьба обращения немного позднее ввиду проведения в Банке кратковременного технического обновления. Таким образом, после завершения работ по обновлению Вы можете обратиться в Банк в любое удобное для Вас время для отключения услуги как по телефону Единого информационного центра Банка, так и в любой из офисов Банка. Надеемся, что прояснили ситуацию. С уважением, Новиков Александр
m*******@list.ru
2016-06-03T13:00:56+03:00
Остался очень доволен работой сотрудников в отделении Бинбанка г. Саратов, ул. им. Шевченко Т.Г., 18, лит.А. Все мои заявления были оперативно обработаны. Ненужные мне услуги отключены. Предыдущие мои негативные отзывы вызваны недопониманием между мной и сотрудниками банка. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с банком.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024