Ситибанк в России. Жалоба.
Оценка
Отзыв проверен
Поскольку на сайте Ситибанка форума нет, позволю прокомментировать свое отношение к Ситибанку на этом и других форумах. Долгое время этот банк с маниакальной настойчивостью предлагал мне свои услуги по открытию кредитной карты.
Когда же, наконец, я сдался под натиском рекламы - ведь это действительно крупный международный банк с устойчивой репутацией, я выдал присланному представителю весь пакет необходимых документов (а это не больше не меньше - справка о доходах НДФЛ-2, ксерокопии внутреннего и заграничного паспортов, причем не только действующего, копии правоустанавливающих документов на квартиру и машину, копии банковских карт и сберкнижек и т. д. и т. п).
Так вот, в сухом остатке: кредитный комитет Ситибанка в выдаче кредитной карты мне отказал без объяснения причин, а документы мои не вернул и возвращать не хочет. Зачем банку мои документы, если меня этот банк не признал своим клиентом?! Я не хочу вдаваться в мотивы отказа, мне это не интересно, но странно, может вся его рекламная компания и направлена на то чтобы таким (полумошенническим путем) получить доступ к личной и конфиденциальной информации российских граждан в своих корыстных маркетинговых интересах?
Кстати, банк дает обещания рассматривать заявки в течение 10 дней, на практике же это затягивается более чем на два месяца (!), как это произошло с нашим главным бухгалтером. Два с половиной месяца - ни ответа, ни привета. Звоните завтра, документы на рассмотрении, документы потеряли (!), документы нашли и т.д.
Я без труда открыл себе кредитные карты в других банках, советую - не связывайтесь с этой пустышкой в дорогой международной упаковке, не тратьте попусту свое время на брэнд, работающий в России по-совковому.
Чуть было не забыл проголосовать! Оценка работы Ситибанка, мой собственный опыт и то, что я здесь прочитал - полный отстой! Так дискредитировать международный брэнд надо еще суметь! Менеджмент - просто диверсионный отряд конкурентов! По пятибальной шкале - кол с минусом! :evil:
nephrolog@mail.ru
Администратор народного рейтинга
По многочисленным просьбам дискуссия по этому отзыву перенесена в форум.
Читаем здесь: https://www.banki.ru/forum/read.php?FID=9&TID=402
Ответить
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк