Обманутые ожидания

03.06.2016 17:37
5681
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла расчетный счет как ИП в мае, тарифы у них очень хорошие. При общении с сотрудником выбрали тариф Базовый. Сказала, что в любой момент можно поменять. И что же я обнаружила после в выписке банка! Открыт расчетный счет по другому тарифу! Открыла счет 16.05 и за обслуживание взяли как за полный месяц. Ну может так оно и надо. Но за открытие другого тарифа я потеряла 900р. так же подключили смс за 199р в месяц, не спрашивая. Люди, внимательно все читайте, не слушайте, что говорит сотрудник банка.
ПСБ
ПСБ
2016-06-06T13:54:16+03:00
Добрый день! Хотим поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время написать о существующих вопросах. Нам очень важно видеть работу банка глазами наших клиентов. В данной ситуации между Вами и сотрудником офиса возникло некоторое недопонимание. Услуга sms-информирование подключается на основании подписанного клиентом заявления. По имеющимся данным, для предоставления разъяснений с Вами связались сотрудники банка. Приносим извинения за возможные неудобства. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства Уральского филиала для учета в дальнейшей работе. Надеемся на успешное сотрудничество в будущем. С уважением, Промсвязьбанк.
b*******@gmail.com
2016-06-06T14:15:15+03:00
Проблема решена. Все убытки возместили!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка