Насильно подключают ненужные услуги по страхованию!

Насильно и незаметно подключают услугу "Защита плюс" стоимостью 120 рублей в месяц на дебетовую карту без возможности уйти в минус! Зачем вообще эта услуга на дебетовой карте без кредитного лимита? Далее, описываю ситуацию. Оформил в мае дебетовую карту БинБанк Платинум. В анкете-заявлении, я акцентировал внимание сотрудника на том, что мне НЕ НУЖНА услуга страхования "Защита плюс", соответственно мы эту услугу НЕ подключали. Повторюсь: на этом был сделан особый акцент. Далее, пользовался картой и в начале июня мне был начислен бонус согласно программе "БИН Бонус" и отражен доступный баланс. Далее, никаких информационных смс об изменении баланса - НЕ приходили. Сегодня, при очередной попытке использования карты, моя операция была отклонена по причине - Недостаточно средств, о чем пришла смс с совсем другим остатком доступных средств. Ситуация была весьма щекотливая. Выяснилось, что втихаря, не проинформировав меня о подключении и СПИСАНИИ средств, была подключена услуга "Защита плюс" и списаны задним числом 120 рублей за май месяц. На каком праве, после того, как я сделал акцент на НЕ подключении этой услуги - мне эта услуга была подключена? Почему, не проинформировали о подключении и несанкционированном списании средств? Почему, оператором был дан отказ в решении данной проблемы, и я был отправлен в отделение писать ненужные мне заявления? Почему, моя идентификация всегда происходит с таким трудом, с какой-то второй, дублирующей анкеты? Почему, такое ужасное качество связи, слышно только на громкой связи, на максимальной громкости, прямо в ухо? Для чего услуга страхования от несчастного случая на дебетовой карте? На каком праве, эти услуги навязываются и незаметно подключаются? Вопросы, вопросы...