Ужас без конца

На данный момент я нахожусь на даче и у меня вчера возникла срочная необходимость отправить перевод WesternUnion на 700$. Я по интернету изучил ближайшие пункты в городе Голицыно Московской области. На привокзальной площади в этом городе располагается отделение Бинбанка, которое оказывает эти услуги. Я вчера вечером приехал в это отделение и присоединился к огромной и медленной очереди к двум работающим операционистам с очень кислыми лицами. Девушки работали неспешно, причем одна постоянно вставала, подходила и помогала второму операционисту, это занимало половину ее рабочего времени. Через полтора часа моя очередь подошла, но я рано радовался! Девушка-операционист, которая помогала своей коллеге, взяла мой паспорт, уставилась в компьютер, кому-то позвонила и начала объяснять своей коллеге как отменить какую-то проводку. Я ее сразу попросил, если возможно, ускорить работу, так как у меня в машине был ребенок, которого я вез в травмпункт, но минуты становились вечностью. Вдоволь насидевшись, после заполнения заявления на перевод, когда наконец операционист наставник вернулась к моему переводу я получил ответ, что программа WesternUnion что-то не работает, попытайте счастье где-то еще. Но был уже вечер и я не успевал ни в один другой пункт. Я потерял кучу времени, но это было только начало! Сегодня с утра я завел будильник и к 9 утра поехал в тоже отделение. Те же не очень милые девушки, собрав огромную очередь неспешно шли к победе капиталистического труда над здравым смыслом. Но были моменты, когда они преображались. К примеру, когда к одной подсел пенсионер с большим вкладом, она упоительно и с выражением начала разводить его на страхование жизни взамен вклада. Т.е. клиенты, за которых, видимо, можно получить бонус - действительно хорошо обслуживаются. Девушка долго пела соловьем, убеждая пожилого мужчину в выгодности страховки. Ни слова, что страхование не подпадает под АСВ, что его практически нельзя досрочно расторгнуть и т.д. Хотя этой девушке за обувание старика, вероятно руководство еще и премию выпишет! Но я не об этом пишу! А о моей проблеме, которая видимо бонусом не отоваривается и посему для барышень просто неинтересна. Когда наконец дошла моя очередь, нехотя взяв мой паспорт, вторая девушка сказала, что программа WesternUnion что-то не работает, попробуйте в другом месте! Я уехал в Москву и там за 5 минут решил свои проблемы в другом банке! Понято, что я теперь всегда буду ездить в Москву, так как час на дорогу туда и час обратно - это быстрее чем в очереди, а главное можно реально получить услугу. Слава богу, я столкнулся с этой проблемой сейчас, ведь я планировал в Бинбанке в Москве открыть вклад! Ваше отделение в Голицыно - позор! Люди в очереди говорили, что там такой бардак и очередь всегда! Посадите третьего операциониста или обучите этих двух! А если вашему банку какие-либо операции не интересны - откажитесь от них. А если какие-то операции реально не работают - сообщайте заранее!