Этот банк превращается в нечто...

После своего отзыва по проблеме оформления заявки на увеличение кредитного лимита, где банк признал свою ошибку и рекомендовал обратиться в любое отделение: "В настоящий момент для увеличения кредитного лимита Вы можете обратиться в любой удобный офис банка." https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8896693/ Я поехал в Промсвязьбанк на Варшавское шоссе 90к1, обслуживал меня сотрудник Алан или Арсен (могу ошибаться в имени) 17 мая, у него оставил соответствующую заявку. Отдал сотруднику оригиналы справок 2 НДФЛ, он сделал копию, и сказал, что в течение 3-х дней будет принято решение. Через 2 дня мне позвонили из банка, задали несколько вопросов по заявке. Прошло 13 дней. В интернет банке заявка значилась как заявка на "новую карту", и в статусе висело "необходимо до 17 мая обратиться в отделение для предоставления документов". Я решил позвонить в банк. Мне девушка сказала, что заявка оформлена корректно, в интернет банке информация в части того, что заявка не на увеличение лимита, а на новую карту неверная. Сказала, что нужно дозвониться до отделения, где вы подавали заявку. Перевела меня на отдел, который может в этом помочь. В отделе приветливая девушка согласилась перевести мой звонок на отделение на Варшавской. Меня перевели, но трубку сотрудники на Варшавской не взяли в течение 6 минут. Я сбросил звонок. Через полчаса ещё раз набираю в банк, ещё раз всё рассказываю, снова перевод на волшебный отдел, оттуда в офис. Трубку взял молодой человек. Я ему оставил свой номер. Через 2 часа он перезвонил, сказал, что меня перевели вместо офиса на Варшавской, в его доп.офис, название которого созвучно с Варшавским. И вот он сейчас готов перевести мой звонок к нужному сотруднику. Я обрадовался. Перевели. Трубку не взяли в течение 5 минут. Звонок сбросился. Через 10 минут сотрудник с неизвестного офиса снова перезвонил, сказал, что звонок сорвался, и вот сейчас он переведёт меня на нужного специалиста. Перевёл успешно, на сотрудника, который принял заявление на карту. Этот сотрудник, сославшись на проблемы со сканированием, сказал, что всё теперь сделал что нужно, и снова требуется ожидание 3 дня. Ок. На следующий день мне пришла смс, что лимит одобрен. Я по старой схеме связался с сотрудником с Варшавской. На этот раз успешно с первого раза. Он сказал, да одобрено, но не 300 тысяч, а 150 тысяч. Ок, сказал я. Через пару часов сотрудник с Варшавской мне перезвонил и сказал, что моя карта привязана к отделению на Бабушкинской, и что мне в обязательном порядке надо ехать туда. Что они отказываются увеличить мне лимит без моего визита. Что у них какие-то новые свои правила. Тут у меня опустились руки. Я поблагодарил сотрудника с Варшавской и сказал, что обязательно оставлю отзыв о его проделанной работе, и в целом, о работе банка на портале "банки.ру", в офис на Бабушкинской я не поеду, после чего попрощался. Через 5 минут, мне перезванивает сотрудник с Варшавской, и сказав, что мои "угрозы подействовали", доп.офис на Бабушкинской соизволил мне изменить лимит без моего визита. Лимит изменили. Конец истории.