Пролонгация кредитного лимита в МКБ-Онлайн.

Уважаемый Клиент! Сообщаем Вам о том, что на основании п. 12.14 Правил выпуска и обслуживания карт и кредитования картсчета в рамках комплексного банковского обслуживания в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» срок действия лимита кредитования завершается через 2 года с даты установления лимита кредитования в последний календарный день месяца. При пролонгации срока действия лимита кредитования на прежних или новых условиях Банк направляет клиенту предложение о пролонгации срока действия лимита кредитования с указанием существенных условий кредита (далее – Оферта о пролонгации). Оферта о пролонгации ограничивается сроком действия установленного лимита кредитования. Для выражения клиентом акцепта Оферты о пролонгации клиент обязан до последнего дня срока действия установленного лимита кредитования включительно обеспечить получение Банком подписанного согласия клиента одним из нижеуказанных способов по выбору клиента: – в отделении Банка; – с использованием Системы интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее - Система) путем подписания Оферты о пролонгации посредством аналога собственноручной подписи клиента (при наличии технической возможности). Лимит кредитования по картсчету, оформленному в Банке на Ваше имя, установлен до 30.06.2016 включительно, в связи с чем 01.06.2016 Банк проинформировал Вас о наличии Оферты о пролонгации по картсчету до 30.06.2016. По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что сотрудники Контакт-центра Банка предоставили Вам полную и корректную информацию по интересующему Вас вопросу. Настоящим уведомляем, что при подтверждении Оферты о пролонгации в Системе и предварительном просмотре Дополнительного соглашения о пролонгации кредитного лимита в п. 1 некорректно отображалась информация о сроке продления лимита кредитования. При этом после подтверждения клиентом Оферты о пролонгации формировалось Дополнительное соглашение о пролонгации кредитного лимита с корректным отображением информации о сроке пролонгации кредитного лимита. Таким образом, при подтверждении Оферты о пролонгации в Системе устанавливается срок пролонгации кредитного лимита в соответствии с Правилами. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на недостатки в работе Системы. Заверяем Вас в том, что информация, указанная Вами в отзыве, была своевременно доведена до сведения руководителя ответственного подразделения Банка для принятия соответствующих мер, и 09.06.2016 вышеуказанная ошибка была устранена. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества