Необоснованная комиссия

06.06.2016 13:44
2332
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Как и другим участникам форума мне в апреле банк начислил необоснованную комиссию за снятие наличных в банкоматах БИНБАНКА в декабре-марте и моя карта ушла в минус. Когда в декабре вышла новость о снятии без комиссии специально уточнял у операциониста банка и получил подтверждение, что комиссии не будет. Надеялся, что банк заметит и исправит свою ошибку. Однако этого не происходит. Обращаюсь в НР с просьбой отменить комиссии по моей карте.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-10T12:31:15+03:00
Уважаемый viggo-nikulun! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленный неудобства! Сообщаем, что комиссия была выставлена ошибочно, денежные средства были возвращены на счет Вашей карты. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024