ГореПремиум от Бинбанка

06.06.2016 19:37
3061
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня предпринял попытку стать премиум-клиентом Бинбанка. Пришел в отделение на Сокольниках, в 15.59 получил талон Н001. На талоне было указано, что передо мной "0 чел.", поэтому я ожидал, что вскоре меня пригласят. К моему удивлению очередь двигалась быстро, но не для меня. Прождав 14 минут я покинул банк, подумав, что бардак только в этот отделении. Через час я был уже в другом отделении. История практически повторилась, только на этот раз система управления очередью показывала время с ошибкой на час вперед (талон Н002 получен в 17.21). Искренне не понимаю - зачем рекламировать услуги если некем их даже продавать?..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-18T23:37:34+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-14T14:07:41+03:00
Уважаемый tylah! Благодарим за обращение. Необходимо заметить, что обозначенный Вами талон, взятый в Дополнительном офисе «Сокольники», был вызван к персональному менеджеру для обслуживания в течение 17 минут. Немного увеличенное время ожидания вызвано нахождением у персонального менеджера в момент Вашего обращения обслуживаемого Клиента. Рады констатировать, что в ходе дальнейшего взаимодействия с сотрудниками Дополнительного офиса «Басманный/77» 10 июня состоялась встреча, которая, надеемся, удовлетворила все Ваши ожидания касательно уровня обслуживания в нашем Банке. Надеемся, что наше начавшееся сотрудничество будет исключительно развиваться в положительном ключе! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024