Не жалею о выборе банка

Давно собирался написать отзыв об Авангарде (клиентом являюсь уже 6 лет). Знакомство с банком началось с кредитной карты MC Aqua с фото на оборотной стороне (не знаю, выпускают ли такие до сих пор), полученной по программе "Приведи друга". С тех пор кредитный лимит был увеличен в десять раз, а банк предлагает мне бесплатный выпуск и обслуживание различных карт как активному клиенту (чем я и пользуюсь). Но отзыв я решил написать не из-за этого. На днях пошёл в офис 8955, и обнаружил, что офиса-то уже и нет в помине. В Билле, где он располагался, снесены все торговые точки в кассовой зоне, все затянуто пленкой и заставлено строительными лесами, хотя сам магазин при этом умудряется работать. В районе моего проживания нет других офисов и банкоматов банка, поэтому закрытие офиса не могло меня не опечалить. Тем более, что облуживание в этом офисе всегда было на высоте! За тот год, что я обслуживаюсь в этом отделении, не возникало проблем ни с получением карт, ни с распечаткой страховок, сотрудницы офиса были всегда приветливы и настроены на помощь клиенту, а в кассе наличные выдавали всегда запрошенными номиналами. И рубли, и валюту. Все всегда быстро и четко. Поэтому, хоть и запоздало, хочу выразить благодарность всему коллективу этого отделения. Очень надеюсь, что офис откроется вновь в этом же месте или где-нибудь по соседству. Что касается плюсов банка, то они перечислены во многих отзывах на этом сайте, но некоторые я все же упомяну: - информативный и быстрый интернет-банк, быстрые платежи; - быстрые и четкие ответы по телефону, трубку берут через два телефонных гудка, отвечают на вопросы сразу, не переключая между специалистами; - быстрое обслуживание в офисах, отсутствие очередей, частые операции выполняются за считанные минуты; - быстрое рассмотрение заявлений, кредитный лимит по заявлению увеличивают утром следующего рабочего дня; - через ИБ можно покупать авиабилеты по довольно конкурентным ценам и бронировать отели. За это, как и за покупки по картам, банк начисляет мили, которые потом можно обменивать на авиабилеты, чем я недавно и воспользовался; - гибкая настройка лимитов операций по картам, возможность установить приоритет подписи/ПИНа для подтверждения операций; - и отдельная благодарность за карту с дисплеем, намного удобнее, чем ЭЦП на джаве. Из минусов могу отметить следующее: - нельзя выбрать срок вклада с точностью до дня; - не очень приятные курсы конвертации в ИБ; - для получения дополнительной карты требуется явиться в офис и держателю основной карты; - отсутствие TouchID для авторизации в мобильном приложении.