Безолаберность и невнимательность сотрудников

07.06.2016 06:22
3503
Оценка
1
Отзыв проверен
На мой личный номер мобильного телефона регулярно поступают звонки с различных телефонов этого отвратительного банка, клиентом которого я НИКОГДА не являлась! Спрашивают какого-то З-стого Павла Ивановича, которого я не знаю! Говорят, что этот человек указал мой номер телефона при оформлении кредита. Я просто в негодовании! Я нахожусь на этом номере больше 12 лет, и изначально этот номер оформлен на меня! Мною была оформлена претензия по этому поводу пол года назад, но видимо в этом банке не умеют ни правильно вносить контактные номера, ни отрабатывать с клиентом, ни выполнять профессионально свои трудовые обязанности! Названивают по несколько раз на день и просто "достают" своими предложениями к Павлу Ивановичу. И это продолжается больше года! Но я не Павел Иванович! И никогда им не была! И после этой ситуации, я точно, никогда не обращусь в этот банк с не профессиональными сотрудниками.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-06-07T09:49:41+03:00
Уважаемый Автор! По Вашему обращению выявлен факт ошибочного информирования на указанный номер телефона. Данный номер исключен из базы данных банка. Звонки и смс сообщения более поступать не будут. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Романенко Александра, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»