Унижение чести и достоинства

Я, В-ин Кирилл, лицо без гражданства с видом на жительство в РФ, 06.06.2016г. делал денежный перевод в отделении АО АКБ Фора-банк на пр. Вернадского 86А. Операционистка Н-ва В.А. вела себя неподобающим образом, демонстрируя полную юридическую безграмотность и исключительно хамское поведение. В нарушение Закона РФ о положении иностранных граждан у меня требовали паспорт, которого у меня нет, и не должно быть. Кроме того, меня безпочвенно обвинили в подлоге документов и незаконном владении несколькими паспортами. На мою просьбу свести беседу исключительно к вопросу денежного перевода Н-ва В.А. не отреагировала. Своим поведением Н-ва В.А. оскорбила меня и нанесла моральный ущерб. В сложившейся ситуации считаю виновной как Н-ву В.А. непосредственно, так и АО АКБ Фора-банк. Сделал запись в жалобной книге, где довёл до сведения банка, что намерен защищать свои честь и достоинство в судебном порядке. Запись в жалобной книге под номером 15, на стр. 22. Запись сфотографировал на случай её удаления.