Проблема в интернет-банке

07.06.2016 10:39
2413
Оценка
2
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в этом банке больше года, и почти все это время не могу добиться от сотрудников корректной работы интернет-банка. Не отображаются операции ни по какому счету, ни за какой период. По телефону отправляют в Фактуру, Фактура отправляет в банк. Писала письма, звонила, результатов - ноль. Этот отзыв - надежда, что все-таки исправят и наладят работу в интернет-банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-16T17:04:21+03:00
"Писала письма, звонила, результатов - ноль." - уточните даты, время обращений. Ответ от банка хоть какой-нибудь был?
l*******@list.ru
2016-06-16T17:15:05+03:00
Время не скажу. Даты каждый месяц 07-08 числа. Результатов нет. Ответа с банка тоже нет. По телефону мне сказали, что мы вам сами скажем, какое состояние счета у вас, вы нам звоните.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2016-09-20T16:39:51+03:00
Уважаемый likaboston! Добрый день уважаемый клиент! Благодарим вас за пользование услугами Банка "ЖилФинанс" Возможно, вы пользовались сервисом в тот день, когда проходили профилактические работы. Просьба отправить в банк по почте info@bgf-bank.ru подробное описание проблемы, дату и ФИО клиента. С уважением, Банк "ЖилФинанс"

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
83
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка