Спасибо за качество обслуживания!

Хочу поблагодарить всех сотрудников Юникредит банка, кто принял участие в оформление, одобрение и ведении сделки. Отдельное спасибо главному специалисту отделения "Алексеевское" Екатерине Л-ой за оперативное решение возникающих вопросов в процессе сбора документов и подготовке к сделке. Так же отдельное спасибо главному специалисту отделения "Казачий" Лиле М-ко за проведение сделки. Все прошло четко и быстро, за 2,5 часа.  А теперь подробности: Я являюсь зарплатным клиентом Юникредит уже цать лет. Поэтому, решили брать ипотеку в "зарплатном" банке для удобства погашения. Ипотеку мы брали в Юникредит в 2013г и остались довольны качеством обслуживания и сервисом, как при оформлении, сделке, так и в процессе погашения. Кредит брали на 10 лет под очень привлекательную ставку 12%. Выплатили досрочно за 3 года. Банк оформил все необходимые документы для снятия обременения. Сделка прошла в тихом отделении. Нам предоставили большую переговорную комнату. Курьер принес страховку строго ко времени. Подписали документы, которые банк нам заранее прислан на E-mail для ознакомления. Заложили деньги в ячейку. А затем, партнер банка Ф-ко, взял на себя регистрационные действия. Что тоже очень удобно. Не надо ходить в Росреестр, стоять в очереди, чтобы подать документы. А потом еще ехать их получать. Т.е. все прошло в одном месте за несколько часов. В 2016 мы опять решили покупать квартиру с использованием ипотечных средств. Для чего промониторили несколько банков. Супруг мой зарплатный клиент в Сбере, я в Юни. Обратились в оба банка. А теперь сравнение: 1. Сбер предложил свои услуги по страхованию за 50 000 руб., а в Юни предложили обратиться в несколько страховых компаний на выбор, в результате Ингосс дал 21 500 руб. 2. Услуги регистратора: в Сбере нам предложили их регистратора за 16 000 руб., в Юни услуги партнера-регистратора 10 500 руб. 3. Ставка по кредиту для зарплатника на 10 лет: в Сбере - 13%, в Юни - 12,75%. 4. Закладка денег в ячейку: в Сбере нам сказали, что сделка будет проходить в отделении Кантемировская, в отделении, где толпа народа в общем зале, оплачивающая ком.платежи, снимающая пенсии и пр. услуги. Т.е. мы берем деньги в кассе и через всю толпу народа (надо пройти почти все отделение) идем с мешком к депозитарию. В Юникредит сделка прошла в отделение, где нет толп народа. Т.е. сделки проходят в таких отделениях, где исключены контакты с другими посетителями банка. Это дорогого стоит. И аренда ячейки стоит всего 1 500 руб. на 90 дней. В результате, 02.06.2016 сделка в отделении "Казачий" прошла за 2,5 часа. К нашему приходу все документы уже были подготовлены. Никакой толпы народа, тихая переговорная, внимательный и заботливый сотрудник банка от начала и до конца сделки сопровождающий нас. Вот это я называю сервис и качество обслуживания. Низкий вам поклон и еще раз спасибо!