Бонусная программа не работает. Обещанные бонусы не начисляют, в личный кабинет зайти невозможно

В ответе на один из отзывов ниже представитель банка указывает на плюсы бонусной программы банка: [quote]Отдельно позвольте отметить основные преимущества новой Программы лояльности RS Cashback: - Банком постоянно проводятся акции 5% Cashback[/quote]Так вот - это работает только на бумаге. В рамках данного предложения оплатил 1 мая проживание в отеле, надеясь получить КБ 5%. Сегодня 7 июня, ничего не получил, не то что 5%, мне не начислили вообще ничего. Более того, не могу зайти в личный кабинет этой бонусной программы. Итого что мы имеем - на бумаге все красиво, на практике банк не выполняет обещанное. Вместо того, чтобы пользоваться услугами банка в нормальном режиме, приходиться писать сообщения о том, что у банка что-то не работает, ждать решения проблемы. С таким подходом банк неинтересен - обещаний много, а дела нет. Так что если Вам понравились заявленные условия бонусной программы и Вы хотите ими воспользоваться, будьте готовы к тому, что получать обещание будете долго и нудно и может быть месяца через два-три переписки с банком, банк все же выполнит свое обещание. Это уже проверено на практике - такая же ситуация была и когда банк предлагал 5% на супермаркеты (декабрь - январь). На бумаге предлагал, но сначала было невозможно зарегистрироваться в акции, потом не начислялся КБ. Если учесть, что банк не предоставляет статистику, по каким операциям КБ был начислен, то до сих пор непонятно, все ли и всем ли он выплатил обещанные бонусы. Так что эта ситуация уже не первая,это правило, а не исключение. Как итог - за реализацию бонусной программы - твердый кол.