Банк не исполняет решение суда

07.06.2016 23:29
3070
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мошенниками в данном банке был взят кредит от моего имени по ранее утерянному паспорту. Банк на встречу не пошел и по обоюдному согласию решать ситуацию не стал. Я обратился в суд на данный банк и выиграл его. Суд признал кредитные договора не действительными. Однако банк игнорирует решение суда и не исполняет его, не смотря ни на мое личное обращение ни на обращения судебных приставов. Также в ходе более чем двухлетнего разбирательства с банком с их стороны неоднократно наблюдались нарушения законодательства РФ. Ниже развернутая история взаимоотношений с банком: В январе 2013 года мною был утерян гражданский паспорт о чем я незамедлительно сообщил в ОВД. В связи с чем мне был оформлен новый документ от 06.02.2013. В январе 2014 года по адресу своей прописки я получил письмо от ЗАО Мосприватбанк о наличии задолженности перед банком по кредиту №SAMMCWFC00000042840 от 14.08.2013, оформленному в августе 2013 года по утерянному документу (то есть спустя полгода после получение нового документа). Я никогда не был клиентом данной кредитной организации и кредиты у них не оформлял. Отдельно стоит сказать, что письмо это было доставлено человеком, который представлялся сотрудником банка. Причем он пытался силой незаконно проникнуть в подъезд дома с домофонной дверью, несмотря на сопротивление консьержа и не желая представляться ему - человеку, наделенному официальными полномочиями обеспечивать безопасность жилой территории. Совершенно случайно в этот момент возвращалась домой моя мама и, поняв, что дело касается меня, она вступила с ним в диалог. Во время беседы данный сотрудник использовал оскорбительные выражения в мой адрес и говорил на повышенных тонах, чем ввел мою пожилую, 67-летнюю мать, в стресс. На конверте он оставил личный номер. Когда я позвонил ему с целью выяснить ситуацию, он сначала не хотел представляться. С трудом я выяснил у него как его зовут и в каком подразделении банка он работает. В последствии я смог связаться с данным подразделением, но такой сотрудник у них не числился, однако долг они подтвердили. То есть он меня просто обманул относительно своей личности. Это было лиричное отступление в поддержку моей претензии к банку в его незаконной деятельности. Сразу после того, как я получил данное уведомление, я обратился с письменным заявлением в банк, представив все документы в поддержку моей непричастности (новый паспорт, заявление в полицию и т.д). Я уже не говорю о том, что на момент выдачи данного кредита любой желающих мог убедиться в его недействительности на сайте ФМС по серии и номеру документа - это общедоступная информация. Все это порождает вопросы как банк выдает кредиты на недействительные документы и нет ли мошеннических действий со стороны сотрудников банка в этом процессе. Ответ на первое заявление я ждал более трех месяцев (судя по дате постановления). Даже, когда он был готов банк со мной никак не связался, не смотря на то, что я указал все свои контакты. Более того ни разу за все два года разбирательства с этим банком я не получил ни одного письменного ответа по адресу прописки, несмотря на явный запрос этого. В дальнейшем я неоднократно подавал заявления в данный банк, пытаясь решить вопрос в рамках гражданского процессуального кодекса без привлечения суда, писал жалобы на портале банки.ру. Ответ банка всегда был одинаковым: договора они признают действительными, обращайтесь в суд. Стоит заметить, что в какой-то момент в ответах банка стали упоминаться уже несколько кредитных договоров, а не один, информация о котором была в первом уведомлении (договора SAMMC05000537924029, SAMMCWFC0000042840, SAMMCPB0005384321209, SAMMС0000055833726). В выдаче копий кредитных договоров банк мне отказал. По сути я наблюдал со стороны банка рекет: они говорят, что я им должен, договора не предоставляют и при этом портят мою безупречную до этого момента кредитную историю. До обращения в суд я написал жалобу № 52-20-20-ОТ/6333 от 16/04/2015 в Банк России и получил от него ответ. В ответе сообщалось, что Банк России связался с Бинбанк Кредитные Карты и те им сообщили, что признают договора недействительными и исправят ситуацию. Но ситуацию они исправлять не стали и в ответ на мое очередное заявление, в которое я приложил ответ Банка России с цитатой Бинбанка Кредитные Карты, они снова дали все тот же неукоснительный ответ: договора действительные, обращайтесь в суд. То есть Банку России как надзорной организации они пообещали одно, а меня просто "послали". Исчерпав все механизмы досудебного урегулирования ситуации я в итоге в июле 2015 года обратился в Бутырский районный суд города Москвы с требованием признать договора недействительными, очистить мою кредитную историю и выплатить мне моральную компенсацию. Ни на одно заседание представители банка не явились, несмотря на полученные заказные уведомления суда. В итоге рассмотрения материалов дела суд вынес решение от 02 октября 2015 года по гражданскому делу #2-4607/15 в мою пользу по всем трем пунктам иска, уведомил банк о решении и выдержал законный срок подачи апелляции со стороны банка прежде чем выдать мне постановление суда. [s]Копию судебного решения и разъяснения решения суда от 14 декабря 2015 года прилагаю.[/s] И вот, казалось бы,наконец-то после после двух лет мучений решение ситуации близко. Но нет. Данная кредитная организация считает вполне возможным игнорировать и решение суда. Они игнорируют обращения службы судебных приставов, которые по закону занимаются исполнение судебного решения. Параллельно с работой приставов я еще раз письменно обратился в банк с требованием исполнить судебное решение, предоставив его копию (заявление #66 от 06.02.2016[s], копию прилагаю[/s]). Ответ я жду уже четыре месяца! Причем мне приходится лично приезжать в офис каждый месяц, потому что по телефону они не дают никаких ответов о результатах рассмотрения заявлений. Каждый раз мне приходится ждать в очереди 30-60 минут (это отдельная история как "оперативно" они работают с реальными клиентами, выходя покурить на 15 минут, когда остается один операционист и очередь из 12 человек - такое происходило в отделении Таганский). В марте они дали промежуточный ответ от 05.03.2016 [s](копию прилагаю)[/s], в котором сообщают, что им нужно еще время, чтобы разобраться в ситуации! Они уже два года в курсе ситуации, у них есть все бумаги, есть решение суда и им нужно еще время?! На 01.06.2016 до сих пор никакого ответа от них нет, о чем я узнал, посетив отделение банка в очередной раз в указанную дату. Из-за ошибки банка я вынужден страдать на протяжении уже двух с половиной лет. Пребывая в постоянном стрессе, я потратил огромное количество своего времени, доказывая свою невиновность. Более того, до этой ситуации у меня никогда не было проблем с получением кредитов, которые я своевременно выплачивал. Теперь же любой банк мне отказывает в выдаче любого кредита (если надо я могу предоставить отказы нескольких банков). Даже банк, в котором у меня зарплатный счет (зарплата полностью белая) с ежемесячным поступлением более 150 000 рублей, отказывает мне в выдаче кредитной карты с минимальным лимитом. У меня семья и мне необходимо получение ипотечного кредита, чтобы обеспечить ее жильем, но я не могу этого сделать. Подводя итог всему вышеописанному, с уверенностью можно заявить, что на протяжении всей истории в действиях банка наблюдались неоднократные нарушения законодательства РФ, моих гражданских прав и нарушения правил осуществления банковской деятельности. С моей же стороны каждое действие совершалось своевременно и точно согласно законодательству РФ. Всем физическим лицам советую обходить данную организацию стороной, так как в случае чего вы будете годами доказывать свою правоту.  От представителей банка жажду комментариев к описанной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-17T20:18:35+03:00
Просьба выслать все документы, которые Вы не смогли приложить на nastya@banki.ru с ссылкой на отзыв. Документы получены.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-12T12:07:17+03:00
Уважаемый ashkilop! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за увеличенное время ответа. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, кредитный договор был аннулирован. В ближайшее время корректирующая информация будет передана в БКИ. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024