Верните мои деньги!

08.06.2016 09:29
2941
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
07.06.2016 г. через банкомат на Привольной 70 внесла деньги (последний мой взнос погашения автокредита в Русфинансбанке). Деньги банкомат забрал, чек выдал, а сумму не зачислил. 4 раза звонила в службу обслуживания банкоматов Росбанка - в итоге сообщили,что на рассмотрение моей претензии 1 месяц(!). Это как? Услуга банком не оказана, мои деньги в Росбанке, кредит погасить я не могу-просрочка! Использование средств, халатность, кто будет компенсировать ущерб? Верните МОИ деньги!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-16T14:13:04+03:00
Уважаемый автор, прокомментируйте ситуацию на текущий момент. "4 раза звонила в службу обслуживания банкоматов Росбанка" - по какой причине Вам пришлось звонить 4 раза? У Вас не принимали претензию по телефону?
Juliettt
2016-06-16T14:23:49+03:00
Добрый день,Администратор, Спасибо за содействие и оперативность.На текущий момент моя проблема Росбанком разрешена,деньги возвращены(14.06.2016).
Росбанк
Росбанк
2016-06-10T16:30:03+03:00
Добрый день, Сообщаем, что в настоящее время по данным, указанным в Вашем обращении, проводится проверка. По ее завершении Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк
Juliettt
2016-06-16T14:20:40+03:00
На текущий момент моя проблема Росбанком разрешена,деньги возвращены(14.06.2016)
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023