Просроченная задолженность

08.06.2016 13:02
2527
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Имею кредитную карту в банке с лимитом 459 000 руб. Брал небольшой кредит, постепенно его возвращаю. Месяц или два назад не имел возможности погасить кредит через банкомат или отделение, и отправил сумму для погашения переводом с Альфа-Банка. Средства пришли с опозданием 2-3 дня. В настоящее время при проверке меня как заемщика другой кредитной организацией банк предоставляет информацию о просрочке кредита от месяца до двух. Откуда взялись два месяца? Клиентом являюсь давно, деньги лежат на депозитах родственников около 3 млн. 1,4 лежали у меня, но после предоставления кредита с нереальной страховкой решил снять нужную сумму. Последнее время банк портится, то страховку в кредит заложат нереальную, то информацию подадут некорректную. Видимо придется закрыть все семейные счета и прекратить сотрудничать с банком, хотя жалко, раньше работали хорошо.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-06-09T13:29:47+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в соответствии со Стандартными правилами выпуска и использования кредитных карт клиенту необходимо обеспечить наличие на карточном счете денежных средств в сумме, достаточной для погашения кредита и уплаты процентов в сроки, предусмотренные Договором, то есть не позднее 25 числа каждого календарного месяца. Сообщаем, что смс-сообщения направляются по факту совершения операции после получения авторизации от банка-отправителя. При этом зачисление денежных средств на счет может быть осуществлено в другую дату по получении реестра платежей от платежной системы после обработки платежей на стороне банка- эквайера (отправителя). Информация о зачислении денежных средств отображается в выписке. При совершении переводов из стороннего Банка, рекомендуем Вам заблаговременно осуществлять перевод (за 3-5 рабочих дней), более точные сроки исполнения переводов можно уточнить в банке отправителе. Касательно отражения информации о Вашей кредитной истории в НБКИ сообщаем, что в настоящее время осуществлена корректировка категории просрочек на срок 1-29 дней. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк
e.kadatskiy
2016-06-16T22:34:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что оперативно отреагировали на мой вопрос.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка