Ну вот и полгода как банк пытается меня зарегистрировать в интернет-банке

Год назад обратился в сей банк, открыл вклад, зарегистрировался в интернет-банке. И, как ни странно (о чем далее), всё отлично работало. Примерно месяцев 8 назад банк сделал новый интернет-банк и, как ни странно (о чем далее), и в нём тоже, параллельно со старым интернет-банком, всё работало. А потом перестало. Логин/пароль в "старый" подходят, в "новый" перестали. Позвонил в поддержку - говорят, всё нормально, переходные процессы и всё такое прочее, пользуйтесь пока старым, наладится. Я и пользовался. Прошли еще месяцы, банк окончательно отказался от старого интернет-банка полностью перейдя на новый и вот тут начинается моя история. Ибо в новом интернет-банке так ничего и не заработало. Звоню в поддержку - мол так и так. Пароль не подходит, чего делать надо? Там удивились, говорят должен подходить, ничего делать не надо. Попробовали - не подходит. Говорят - зарегистрируйтесь заново. Пытаюсь - на вводе ФИО и паспортных данных вылазит сообщение "указанные ФИО и/или номер паспорта не совпадают с зарегистрированными в банке". В поддержке удивились, не, говорят, всё правильно вводите. Попробовали сами - тоже самое. Говорят "езжайте в отделение". Посетил отделение в Балашихе. Там тоже искренне удивились проблеме, сказали, что все пароли должны подходить и им не совсем понятно зачем я в отделение приехал - ибо что они могут сделать кроме как зарегистрировать моё обращение и ждать ответа? Что не быстро, но мне позвонят. Также посоветовали съездить в центральный офис, правда не смогли вспомнить его адрес. Зарегистрировал обращение (дело было в самом начале года). А также на сайте поглядел расположение московского офиса, съездил и туда, там тоже обращение оставил. Сел ждать ответа. Прошло полгода - не звонят. Позвонил сам, спрашиваю, что там с моим обращением, когда уже смогу интернет-банком попользоваться? Девушка отвечает, обращение рассмотрено, ответ "банк приносит извинения за доставленные неудобства". - И?  - Что "и"?  - Когда можно будет интернет-банком начать пользоваться, пароли и регистрация по прежнему выдают всё ту же ошибку. - Не знаю, могу только еще раз прочитать ответ банка и, если хотите, зарегистрировать новое обращение.  Зарегистрировали новое обращение (номер 9404793 от 18/05/2016). Обещали позвонить. Как обычно, хм, скажем так, обманули. Не стал ждать очередные полгода, через пару недель позвонил сам. В поддержке опять удивились. Как так, говорят - у вас всё еще не работает? А давайте, говорят, мы тут вас сейчас сами зарегистрируем. Давайте. Попробовали. Пользователь не найден. Так у вас, говорят, наверно, кодовое слово неправильное. Давайте его поменяем. Поменяли - вот и всё, говорят, регистрируйтесь, пользуйтесь, всего хорошего. А я уже опытный - стойте, говорю, дайте при вас попробую, подождите пару сек. Пробую - фиг там. Девушка тех поддержки пробует - фиг там. Немного ждём, пробуем - ну вы уже догадались... Давайте регистрировать еще одно обращение, больше ничего не могу сделать, сообщает девушка.  Зарегистрировали (уже сбился со счету как по счету). Номер 9486960 от 02.06.2016. Прошла неделя. Приходит ответ банка в СМС - зарегистрируйте, говорят, еще одно обращение и приложите к нему скриншот надписи "указанные ФИО и/или номер паспорта не совпадают с зарегистрированными в банке". Очень удивился. Ибо зачем нужен скриншот, если сотрудники банка уже сами кучу раз пробовали.  Но чем черт не шутит, на всякий случай попробовал в разных браузерах, попробовал через смартфон, попробовал через приложение банка на смартфоне. С "однофигственным" результатом. Зарегистрировал еще одно обращение. Со скриншотом. Номер 9515375 от 08.06.2016. Но настойчиво вспоминается советский анекдот, авторства, предположительно, Фаины Раневской. [url=http://radikal.ru/big/bfaac4d4f94b4a4fb8db20ce446aa1fd] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs017.radikal.ru%2Fi408%2F1606%2Fc9%2Fc6c06e612bd2.jpg]http://s017.radikal.ru/i408/1606/c9/c6c06e612bd2.jpg[/url] [/url][/i]