Вопрос к банку!

08.06.2016 15:57
3117
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал кредит в этом банке, погасил его рефинансированием. Имею на руках выписку о том, что предыдущий договор закрыт. Сегодня обратился в другой банк за кредитом, но получил отказ, так как Росбанк, скорее всего, не внес изменения в БКИ и предыдущий кредит отображается, как не закрытый, плюс вдобавок отобразился кредит с рефинансированием!!! Позвонив на горячую линию Росбанка, высказав свою претензию, услышал от оператора, что она видит только последний договор!!! Как так? Ведь в другом банке сказали, что договора два! Причем назвали точную сумму первого закрытого! Вот так, из-за оплошности этого банка мне отказали, причем во всех банках, куда я обратился! Жирный минус вам!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-16T18:36:06+03:00
Уважаемый автор, уточните дату звонка. Просьба направить выписку о закрытии договора на адрес responses@banki.ru и отписаться об этом в комментариях.
Artjom85
2016-07-01T16:16:16+03:00
ну что там с проверкой?
Росбанк
Росбанк
2016-06-10T16:31:55+03:00
Добрый день, Сообщаем, что в настоящее время по данным, указанным в Вашем обращении, проводится проверка. По ее завершении Вы будете проинформированы дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023