Обман и хамство

Вот печальная история моего "сотрудничества" с банком "Траст": [u]Эпизод 1.[/u] [u]Сокрытие информации[/u]. В данном банке мной был размещен депозит. В договоре было указано, что по истечении срока он автоматически продлевается на условиях вклада "до востребования" с начислением соответствующих процентов (0,1%). Но там не было написано, что за обслуживание счета "до востребования" [u]взимается плата в сумме 600 руб./мес[/u].! Прямым обманом это назвать нельзя, т.к. тарифы за обслуживание выложены на сайте банка, но не все же вкладчики имеют компьютер (особенно, пенсионеры)! И кому придет в голову, что размещение вклада в банке - это платная услуга? [u]Эпизод 2.[/u] [u]Развод с "бесплатной" картой[/u], о котором здесь уже писали. 10 марта 2016 г. я пришла в "Траст", чтобы снять с депозита весьма небольшую сумму. Операционист С-н Эрмине Гайковна заявила, что в кассе такой суммы нет (это была наглая ложь), и предложила выплатить деньги на дебетовую карту. Я возразила, что за обслуживание карты надо платить. Эрмине Гайковна, даже не покраснев, клятвенно заверила меня, что выпуск и обслуживание этой карты абсолютно бесплатны (это была вторая наглая ложь). И я, не читая, подмахнула договор (не может же врать сотрудник такого солидного банка!), став "счастливым" обладателем платной кредитной карты. Мало того - по каким-то техническим (или иным?)  причинам деньги на карту никак не зачислялись, и я просидела в банке часа 2!!! Только тогда кассир спросила: "А зачем вам эта карта? Я могу выдать эту сумму наличными!". С этого бы и начать! Забрав свои деньги, я потребовала закрыть ненужную мне карту. В ответ Эрмине Гайковна повесила мне "лапшу" о том, что сейчас это сделать невозможно, т.к. это временная карта, а вот когда из Москвы придет постоянная, где-то через неделю... Это была третья наглая ложь. "Постоянной" карты я не дождалась, зато дождалась списания 660р. за ее  [u]годовое[/u] обслуживание! И доказать ничего нельзя - подпись налицо, а аудиозаписи разговора нет! ВЫВОДЫ: 1) Если вы клиент банка - приходите туда с диктофоном, лупой и запасом времени и построчно проверяйте всё, что подписываете! Требуйте ознакомления со всеми документами, на которые есть ссылки в договоре (Правила, Регламенты и т.п.)! Не связывайтесь с банком "Траст", даже если он чудом вылезет из долговой ямы! 2) Если вы работодатель - не принимайте на работу С-н Эрмине Гайковну, экс-сотрудника банка "Траст". Если эта дама так нагло обманывает клиентов, где гарантия, что она и вас не обманет?