Пренебрежительное отношение к добропорядочным клиентам

09.06.2016 10:57
3112
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте всем. Являлась клиенткой Москомприватбанка, так как его купил Бинбанк, соответственно сейчас клиентка Бинбанка. Хочу заявить о пренебрежительном отношении к клиентам. Я добропорядочный клиент, за все время пользования банковской картой не допустила ни одной просрочки по платежам. Моя карта закончилась, точнее срок ее действия, на ней лежала вся сумма (кредитный лимит), мне никто не позвонил, не предложил заключить новый договор, либо перевыпустить карту, и еще оказалась, что я должна 7200 руб. - какие-то проценты, которые образовались, как мне объяснили в результате технического сбоя. Я не стала разбираться, просто пришла в банк и заплатила 7200, что бы раз и навсегда прекратить отношения с этим банком. Удачи господа. Пусть эти 7200 станут частью взноса в ваше счастливое будущее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-09T11:33:27+03:00
Где, кто и когда сообщил Вам ,что в банке был технический сбой.
costos
2016-06-09T11:42:23+03:00
8 июня 2016 года, ориентировочно в 14:00, девушка менеджер которая сидела слева ближе к кассам. Извините, не стремилась запомнить ее внешность и тем более имя, так как думаю что была в их офисе в последний раз в жизни. На самом деле тут дело не в менеджерах этого банка. Дело в отношении к клиентам, так сказать, политика банка в целом.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-07-08T16:30:38+03:00
Уважаемая costos! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, по представленным персональным данным нам не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Просим Вас для разбора представленной ситуации направить на электронную почту binbank@binbank.ru Ваши ФИО, дату рождения и маскированный номер карты, указав в теме письма «Дополнительная информация Банки.ру», а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024