Дайте вразумительный ответ!

09.06.2016 11:34
2371
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Уважаемый банк, уже несколько дней пытаюсь добиться информации по моей проблеме. 01.06.2016 в интернет-банке Почта бака с принадлежащей мне кредитной карты Лето карта № договора 13468357 сделал банковский перевод в сторонний банк и допустил ошибку в реквизитах (ошибся только в отчестве получателя, пропустил 1 букву). Деньги из-за ошибки зачислены не были, звонки на горячую линию результата не дают, операторы толком не знают как поступать в данной ситуации. Скажите, пожалуйста, когда деньги вернуться на счет кредитной карты??? Ситуация, можно сказать, не очень приятная, средства кредитные, дайте вразумительный ответ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-07-13T17:44:26+03:00
Оценка перенесена из другого отзыва. Засчитано с учетом комментария от 08.07.2016 03:01.
Почта Банк
Почта Банк
2016-07-14T11:08:16+03:00
Уважаемый Avatar8022! По Вашей претензии Банком принято положительное решение. Денежные средства будут зачислены на Ваш счет в ближайшее время. Мы приносим искренние извинения за столь длительное предоставление ответа. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
Avatar8022
2016-07-19T17:24:56+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025