Технический сбой

09.06.2016 20:56
3632
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не писал отзывы, но в этот раз решил написать об ужаснейшем разочаровании в Бинбанке. Скажу сразу ранее никогда не имел отношений с этим банком, но в моем понимании судя по их крупному владельцу и политике поглощений других банков всегда думал, что банк серьезный с отлаженными процессами. И вот так получилось, что судьба свела с этим банком. Ну по порядку. Решил приобрести себе комплект триколор и наткнулся на рекламу, что в сети эльдорадо расплачиваясь первый раз картой Бинбанка получаешь скидку 1500 руб. Ну думаю почему нет?! Возможно это начало моих долгих отношений с бином, тем более отделения находятся по пути следования на работу и скидка в 1500 очень приятна, да и на банк давно засматривался. Первый этап- зашел на сайт заполнил все + меня предложили заполнить анкету на получение лимита по карте. Все хорошо заполнилось к серверу заполнения претензий нет. В лимите, правда, отказали, хотя не понял почему. Я практически идеальный заемщик. С 2003 всегда есть кредиты и просрочек я не допускал. При этом пару банков каждый месяц звонят и просто уговаривают взять у них кредит или кредитную карту оформить. Ну да ладно, это проблема их андеррайтингов. Перезвонили быстро сказали, что карта готова сказали подъезжать. Позже приходит сообщение, что карта моя готова и ждет меня на Тульской 11. Отпросился пораньше с работы, чтобы можно было получить карту, потом поехать в эльдорадо и совершить долгожданную покупку со скидкой, так как завтра уже отпросился с работы дабы поехать на дачу ее установить. Приезжаю в офис на Тульской, пока ждал, когда наступит моя очередь (сразу скажу небольшая), успел понаблюдать за картиной, как мужчина засунул свою карту в терминал запихал туда денег, а терминал тупо выключился. Взволнованному мужчине объяснили, что так просто теперь ни деньги, ни карту не получишь так как надо составлять протокол и т п и т д. Тем временем операционист освободился, я назвал свою фамилию и собственно причину моего прихода в банк. И тут выясняется, что надо ехать на Варшавскую 56, так как карта находится там. Конечно неприятно, ну думаю, что ж сделаешь, с кем не бывает. Поехал туда, благо одна станция на метро. Приезжаю, мне дают ознакомится с тарифами, фоткают, я все подписываю, собрался было уже уходить, но девушка сказала, что не получается активировать карту и предлагает мне забрать карту и ждать активацию до завтра. В общем, оказывается какой-то общий технический сбой произошел, а общем 2 часа потраченного времени просто впустую. Завтра мне эта карта уже не нужна будет. В общем, тинькофф форева
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-19T14:12:01+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-10T15:25:10+03:00
Уважаемый Elvisjiv! Благодарим Вас за обращение. Позвольте пояснить, что, по Правилам пользования банковскими картами Банка, карта передается Клиенту не активированной. Карта активируется автоматически в течение 1 рабочего дня после получения карты Клиентом в отделениях Банка. Рады констатировать, что сегодня в 11 часов утра Ваша карта активирована, о чем Вам направлено соответствующее SMS-сообщение. Для начала пользования картой необходимо установить PIN-код, обратившись по телефону Единого информационного центра Банка 8 (800) 200 50-75 (круглосуточно, бесплатно). Желаем Вам приятных покупок! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024