Карта с боем

Здравствуйте! Такая ситуация: у меня была карта Мастеркард стандарт. Так же когда-то давно у меня была карта мастеркард моментум (как мне сказали ваши доблестные сотрудники отделения, сейчас смотрю - оказывается Маэстро моментум). Последняя (моментум) давно истекла и я новую больше не получал. Сейчас я решил закрыть мастер стандарт (т.к. почти не пользуюсь, чтобы не платить комиссию за годовое обслуживание). И получить моментум для редкого использования. Пришел в одно отделение (г.Томск, ул Мокрушина). Спросил, могу ли я закрыть одну и открыть другую. Мне сказали "да". Я сказал - давайте сделаем. Она успешно закрыла первую, и даже разрезала её. Но новую открыть не смогла. Мотивировав это тем, что у меня была Мастеркард Моментум, а у них в наличии только Маэстро моментум. Вторую она открыть не может, а эту закрывать 45 дней для открытия по новой, т.к. данную она перевыпустить не может. Отправила в другое отделение в поисках Мастеркард Моментум. Я пришел в отделение на Красноармейской 135 (одно из крупнейших отделений в городе, насколько я знаю). Там всё стало ещё интересней. Девушка выдавала такие утверждения: "Если у вас уже были классик карты, т.е. уже есть договор ДБО, то вы ВООБЩЕ не можете открыть Моментум, он выдается только новым клиентам". На ответ о том, что я сейчас звонил в поддержку и мне там сказали, что такое возможно, она ответила "ну это может у них в Москве и возможно, вот едьте в Москву и открывайте". Далее: "карту не возможно перевыпустить, потому что (с) "написано же (показывает экран) действие карты приостановлено". Далее: "даже если вы закроете эту карту, то даже через 45 дней закроется только счет, карта останется тут висеть навсегда, поэтому новую вы никогда не получите". Далее: "в любом случае у нас есть только визы, так что даже если было бы можно вам её перевыпустить - я бы не смогла, идите в другое отделение, ищите мастер, может там и смогут". В итоге я остался вообще без карт, т.к. девушка в первом офисе, не убедившись, что может открыть новую - закрыла старую, а новую открыть не смогла. Что мне теперь делать? Вообще я могу же перевыпустить эту карту и/или открыть новую, после закрытия этой (через 45 дней)? Служба поддержки говорит, что могу, т.е. обе сотрудницы в обоих офисах просто не компетентны? (Первая, т.к. утверждала, что у них только Маэстро, а мне надо идти искать Мастеркард - а я сейчас сам вижу, что у меня и была Маэстро). (Вторая, т.к. считает что я вообще никак и ни при каких условиях не смогу перевыпустить/получить новую карту Моментум). Что делать в итоге? Мне бегать по всем отделениям города, в надежде, что где-то в наличии будут Мастер или Маэстро (что мне из них всё же нужно в итоге?) и что там попадется компетентный сотрудник? Или закрывать текущий Моментум, ждать 45 дней, и надеяться, что через 45 дней очередная девушка всё же откроет мне новую, а не скажет "нет, вы не можете больше иметь Моментум"?