Несогласованность действий с Элекснетом

Добрый день! В мае 2016 года я стал клиентом Росбанка, получив карту Mastercard Travel miles Standard. Росбанк заявляет, что одним из способов пополнения карты является зачисление денежных средств через терминалы Элекснет. Я подумал, что для меня это было бы очень удобной функцией, поскольку до банкомата Росбанка или партнеров надо долго добираться, а терминалы Элекснет распространены практически на каждом шагу. Но каково же было мое удивление, когда я увидел, что при вводе номера моей карты, Элекснет пишет: "неправильный номер карты". Причем я пробовал пополнять в различных терминалах, а также на сайте Элекснета через веб-форму кошелька и везде получал одинаковый ответ: неверный номер карты. Звонок на горячую линию Росбанка результатов не принес, поскольку карта для оплат в интернете работает, банкоматы Росбанка её распознают и других проблем, кроме распознавания её Элекснетом нет. Было рекомендовано обращаться в Элекснет. В Элекснете приняли заявку и сообщили, что бин 5246 14******** по всем базам не зарегистрирован за Росбанком и пока Росбанк не внесет изменения в документы Mastercars пополнить эту карту будет невозможно (действительно, если проверять данный Бин на многочисленных сайтах, позволяющих по Бину карты вычислить какому Банку она принадлежит, можно увидеть, что это Mastercard  и он принадлежит неизвестному Российскому Банку). После этого я заказал карту категории Visa Gold Travel Miles и с ней произошла та же ситуация - не пополняется: неверный номер карты. В Элекснете проверив этот номер, сообщили, что они видят, что она принадлежит Росбанку, НО в их Базе данных нет подтверждения от Росбанка, что эта карта именно этого Банка и мне следует ждать, пока Росбанк подтвердит этот Бин Элекснету (бин данной карты 4779 86**** ) Прошу от Банка СКОРЕЙШЕЙ передачи всех своих действующих номеров карт и бинов в Элекснет, чтобы впредь не сталкиваться со столь неприятной ситуацией. Более того, на данный момент, я не уверен, что получив еще одну карту любой категории, я смогу её пополнять удобным для меня способом.