Благодарность

10.06.2016 22:46
4079
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В мае 2016г. у меня создалось тяжелое материальное положение - болезнь, потом переход на другую работу. Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание сотруднице отдела взыскания Анне Юрьевне. Эта сотрудница очень квалифицированно мне все разъяснила по моему непростому вопросу, подсказала как сделать лучше. Вежлива, терпелива, доброжелательна, тактична.  Не так часто встречаешь  сейчас таких сотрудников в банковской сфере. Она дала исчерпывающую информацию по моему вопросу, профессиональный совет. В результате в считанные минуты, после принятия мной решения, мой вопрос был успешно разрешен! Очень прошу руководство банка поощрить Анну Юрьевну.  Огромное спасибо ей . Буду всем рекомендовать ваш банк. Надеюсь, что ваш банк станет первым частным банком в РФ по объему клиентов. С уважением, Владимир Николаевич.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-06-11T12:41:06+03:00
Уважаемый Владимир, Спасибо за Ваш позитивный отзыв и за уделенное время. Рада, что указанный сотрудник Банка смогла оказать Вам профессиональную консультацию и оперативно решить возникший вопрос. Ваши слова благодарности обязательно будут направлены непосредственному руководителю Анны. Ей будет приятно получить от Вас благодарность и столь высокую оценку. Я очень рада, что на текущий момент проблема решена и 09.06.2016 г. Вам предоставили рассрочку на определённых условиях. Рекомендую Вам вносить оплату согласно предоставленной рассрочке. Приятно, что вместе мы смогли найти выход из сложившейся ситуации. Надеюсь, что в ближайшее время Ваше финансовое положение улучшится. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024