Оплата услуг через интернет

10.06.2016 23:06
3596
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительно! Написал бы по-другому, да модераторы не пропустят. Имеется в наличии деб. карта данного банка. Нужно было срочно оплатить моб. связь на сумму 3 000. Полез на сайт своего сотового оператора, внес все данные карты - "Баланс не пополнен. Ошибка выполнения платежа в банке". Позвонил оператору (в банк), говорит можно оплачивать не более 1 500 р в час. Полез на сайт Уралсиб, зашёл на учетную запись, ввел все данные - "Документ "такой-то". Оплата услуг обрабатывается". Обрабатывается...обрабатывается...час с лишним обрабатывается и ни-че-го! А я хочу напомнить, что перевод был срочным...даже очень (кто-то скажет: "Раз срочный, надо было заранее позаботиться об этом". О срочности я узнал за 5-10 минут до оплаты). Пришлось просить друга, у которого карта другого банка...и о чудо! Деньги зачислились моментально. Более того, я не могу купить товары в некоторых интернет-магазинах. "Покупка не была завершена. Сведения о кредитной карте отклонены компанией, обслуживающей кредитную карту". Операторы говорят, мол это проблемы на сайте, звоните им и решайте вопрос с ними (и эти проблемы на сайте уже как полгода). Вот только с карт других банков оплата проходит на ура. Подводя итог сказанному: этот ваш банк - отвратительно! Написал бы по-другому, да модераторы не пропустят.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-20T14:36:51+03:00
Уважаемый автор, уточните, к какой категории относится Ваше карта (именная/ неименная)? Поддерживает ли карта 3D-Secure? Были ли установлены лимиты по карте, например на совершение покупок через интернет?
s.akimov
2016-06-20T18:03:01+03:00
Именная международная карта. Никаких лимитов вроде как не было, в любом случае проблема решена. Правда не со стороны банка решили мою проблему, а я сам. Буду снимать наличные с карты и зачислять на счет другого банка. Не удобно и много времени уходит на это, ну а что поделать?
Уралсиб
Уралсиб
2016-06-11T02:17:16+03:00
Уважаемый s.akimov! Спасибо за Ваш отзыв и информацию, мы обязательно учтем ее при работе с Интернет-банком. Обращаем Ваше внимание на то, что услуги сотовой связи и более 16 тысяч других услуг можно оплатить с нашей карты на портале oplata.bankuralsib.ru. Для оплаты необходимо ввести только номер карты, платежи зачисляются в течение 2-3 минут. Надеемся, что опыт работы с этим порталом будет более позитивным. С уважением, ПАО "Банк УРАЛСИБ"

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка