Информация неверная

11.06.2016 01:20
3681
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришёл к открытию завести бесплатную дебетовую карту Моментум. Девушка мне сообщила, что эта карта уже не выпускается, т.к. не отвечает требованиям безопасности (хотя на мой взгляд, подобные карты без имени на пластике более безопасны, т.к. ни в кафе данные с неё полностью не "срисуют", ни вор не сможет в инете расплатиться не зная имени). Предложила мне этот "специалист" платную то ли за 400, то ли 600 руб. Я плюнул и ушёл. А уже ночью залез в сеть и вижу, что есть такая карта на сайте столичного отделения Сбера. Ха! Так кто меня обманывает? Сайт банка или спец в Доп.офисе №9038/01761? Позвонил в колл-центр и девушка сказала, что Моментум можно получить, вопрос лишь в том есть ли "болванки" в конкретном отделении. В общем, нужно ходить и спрашивать. Вот такие у вас сотрудники. Требованиям безопасности, понимаешь, не отвечает. Сами они не отвечают ...
Сбербанк
Сбербанк
2016-06-12T13:04:37+03:00
Добрый день! Благодарю Вас за отзыв. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. Действительно, наш банк прекратил выпуск карт Maestro и Visa Electron Momentum. Им на смену пришли карты мгновенной выдачи более высокого уровня - Visa Classic и MasterCard Standart Momentum: http://sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/universal/momentum. Они практически ничем не уступают картам классического уровня по функционалу, зато имеют бесплатное обслуживание. Как Вам уже сообщили, карты этого типа выдаются во всех офисах, однако не везде они есть в наличии. Мне жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания клиентов в нашем офисе. Надеюсь, в дальнейшем у нас будет возможность вернуть Ваше доверие и лояльность к нашему банку. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка