Некорректная работа ситифон

11.06.2016 20:02
2830
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом Ситибанка. 11.06.2016 я подал заявку на потребительский кредит и банк предварительно одобрил сумму 631000 под 23%. В 17.03 поступил звонок с номера +74957757575 где сотрудник банка уточнила данные заявления и банк одобрил кредит. Затем мне было предложено встретиться, чтобы предоставить свой паспорт. Так как я нахожусь в длительной командировке в Северодвинске я объяснил, что в ближайший месяц я этого сделать не смогу. Тогда сотрудник банка предложила мне аннулировать данную заявку (800790739) и сказала, что при входе в ситибанк онлайн будет отображено предложение банка о данном кредите, и я могу через 5 минут после звонка полностью оформить и подписать электронной подписью и сразу получить деньги на счет за минусом действующего кредита. Сейчас 20.00 - 10 раз заходит в ситибанк онлайн - никакого предложения там нет. При нажатии "Заполнить заявку" меня выкидывает из аккаунта. Прошу представителей разобраться и дать ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-20T21:32:12+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РенКап Банк
2016-06-15T15:08:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за интерес к продуктам Ситибанка и отзыв. Для оформления кредита Вам необходимо встретиться с нашим коллегой и подписать заявление. Как мы знаем, вчера в ходе Вашего телефонного разговора с представителем Банка удалось договориться о встрече. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитах РенКап Банка

Профессионализм и прекрасные человеческие качества сотрудницы Ситибанка

Оценка 5

Настоящим выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка Е-ой Юлии Ю. В июне на сайте Ситибанка я оставила заявление на кредит. Буквально в течении 2-3-х дней мне позвонили... Читать полностью

03.09.2021

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу в очередной раз поблагодарить за отличную работу сотрудников офиса Ситибанка, а в частности Сергея Б-ва (отделение на Войковской) и Оркана Г-ва (отделение... Читать полностью

23.08.2021

Citi рулит

Оценка 5

Начиталась дичи тут в отзывах, решила поддержать банк. Сотрудничаю с 2017 года. Да, топорное приложение (правда стало лучше с этого года), но банк и не позиционирует его как ноу... Читать полностью

02.06.2021

Банк, который выручил!

Оценка 4

Читая отзывы я боялся идти в этот банк, но честно - не увидел того, о чем тут пишут большинство, и благодарен банку.  Обратился в Сити 18.05.2021, оставив заявку через сайт... Читать полностью

24.05.2021

Лучшая кредитная карта

Оценка 4

Хороший банк. Очень понравилась кредитная карта, оформил в аэропорту Санкт-Петербурга. Очень хороший кэш бэк. Такого нигде не видел. + скидки у партнеров по кредитке. Являюсь... Читать полностью

04.04.2021

Самый положительный опыт взаимодействия с сотрудником банка

Оценка 5

Впервые обратился в этот банк за кредитом. Выбирал из 6. Деньги нужны были быстро с понятными условиями и адекватной ставкой. После оформления заявки со мной связалась менеджер... Читать полностью

15.03.2021

Все хорошо

Оценка 5

Внезапно для себя стал клиентом Ситибанка :) Было небольшое предубеждение, связанное с воспоминаниями юности, когда кредитки Сити раздавали у метро всем желающим студентам... Читать полностью

05.03.2021