Верните мои деньги

Несмотря на внешние изменения банка (ребрендинг, электронная очередь, современный интерьер офисов) банк так и остался советским. В худшем смысле этого слова. 09.06.16 делал перевод с карты Сбера на карту Тинькофф, деньги были успешно списаны со Сбербанка, но не пришли. Начал разборки с явно более приятного и клиентоориентированного Тинькофф банка, но в нем после детальной проверки сообщили, что деньги к ним не поступили и остались в Сбербанке, сделали мне справку о неполучении платежа и рекомендовали с ней обратится в Сбер, чтобы сумма была разблокирована. Тяжело вздохнув, предвкушая общение со Сбербанком отправился в путь. Отсидев полчаса в очереди попал на девушку, которая меня уверяла, что деньги у меня до сих на счете! Даже распечатала скан движения средств по моему счету, действительно в нем списаний нет. Только денег на счете тоже нет, это явно видно через ИБ и платежи не проходят, пишется что не хватает денег на счете. В итоге работник принялась звонить другим людям. Через еще какое то время длительного ожидания платеж нашли, действительно он списался со счета, но почему то не был отправлен в Тинькофф и завис в Сбере. Из вариантов мне предложили запросить в Тинькофф банке код авторизации или ждать. Код в Тинькофф мне предоставить не смогли, так как платеж не прошел - откуда у них код авторизации? Просто по бумаге о непоступлении платежа Сбербанк почему то не может разблокировать сумму сразу и предложил ждать её аж до 29 июня! То есть Сбербанк на 2,5 недели оставил меня без важных для меня денег! Если в течение 2 рабочих дней сумма не будет разблокирована и возвращена мне на счет, я оставляю за собой право обратится с жалобой в ЦБ о незаконном удержании денежных средств.