Никогда НЕ связывайтесь даже По ДЕБЕТОВЫМ КАРТАМ!

Уважаемый u300! Средства за неиспользованные оплаченные поездки со счета электронного билета не возвращаются, их, действительно, можно только потратить на оплату поездок. В отношения списания Платы за выпуск и обслуживание карты позвольте пояснить, что договор о карте закрывается не сразу после написания заявления о расторжении договора. В соответствии с Условиями такая процедура занимает некоторое время. В срок, не превышающий 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня приема Банком заявления и возврата Карты в Банк, при отсутствии задолженности Клиенту выставляется Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления Заключительного Счета-выписки (при отсутствии задолженности по карте) договор закрывается. Поэтому после написания заявления Банком еще может выставиться к оплате Плата за выпуск и обслуживание карты в соответствии с Тарифами. Однако в рамках лояльности Банком может быть отменена такая Плата, для чего можно обратиться в Банк в том числе дистанционно: - по телефону круглосуточного Call-центра 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) / +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» (http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/) или Skype (http://www.rsb.ru/remote/skype/). Обращаю Ваше внимание, информация частного характера предоставляется при условии успешного прохождения идентификации. - по защищенной почте системы Интернет-банк (https://online.rsb.ru/hb/faces/system/login/rslogin.jsp) при наличии соответствующего доступа. В отношении оказанных Вам консультаций по телефону от 12.06.2016 Банком будет проведена проверка. Информацию о ее результатах Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 292194. Надеюсь на понимание. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"