Пакет "Премьер"

Сбербанк всегда был неповоротливым и не ориентирован на клиента. Обещая всяческие приятные вещи по пакету "Премьер" врут напрополую. Чем только не завлекают, а по факту пшик. До подключения пакета "У вас будет личный менеджер. Он решит все ваши вопросы". По факту этот личный менеджер не в состоянии сделать элементарного, отправить выпущенную дополнительную карту по адресу удобного отделения для клиента. 5 раз было оговорен этот момент, в итоге "карта ждет вас на противоположном конце города". До подключения пакета "да, на доп карту вы сможете подключить и Сбербанк-онлайн, и смс-оповещение". По факту ТАДАААМ! никакого онлайн-банка - "у вас же доп.карта", никакого смс-оповещения - "у вас же доп. карта". Правда, спустя два месяца препирательств смс-оповещение подключили через одно место. До подключения "конечно, вам будет доступна бонусная программа "спасибо" и на доп.карте". По факту, нееееет, ну у вас же доп.карта, какие "спасибо?". Через месяц рассмотрений и разбирательств "вам подключат "спасибо" на доп.карту, но воспользоваться вы ими не сможете, вы же не основной держатель счета. А основной держатель счета не сможет воспользоваться "спасибо" по доп.карте, не его же имя стоит на пластике". Сегодня вообще шедевр. Через банкомат услуга перевода с доп.карты Сбербанка на другую карту Сбера надпись на мониторе аппарата "услуга невозможна". Звонок в службу поддержки бесполезен. Никто из 4 ЧЕТВЕРЫХ! тех.специалистов не может объяснить почему ни в одном из банкоматов в отделении я не могу перевести свои деньги с карты на карту. Первый "специалист" так вообще отличилась, отправила мне информационное смс с номерами телефонов службы поддержки "для вашего удобства". А то, что я УЖЕ звоню по этому номеру девушку не смутило. Общий итог: "Премьер" абсолютно не несет никаких удобств клиенту. Вас буду завлекать чем угодно, наобещают кучу удобств, по факту все окажется ложью. Якобы технические специалисты максимум могут принять ваше заявление на рассмотрение на 15 дней. Технические специалисты могут только извиняться, к слову, делают это искренне и даже сочувствуют, но помочь вам никто не поможет. Специалисты в Сбере только для того, чтобы извиняться, а не решать проблемы клиентов, будь ты хоть 10 раз "Премьер". Ни в одном банке мне так много не врали, как тут.