Отвратительное обслуживание

Name: Отвратительное обслуживание
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: Turn_Home

13.06.2016 15:06

5250

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В мае решил сделать себе в этом банке долларовую карту Mastercard, в очереди сидел больше 40 минут, при том, что окон обслуживания было больше 15, а народу немного, за выпуск карты взяли 18 долларов. Пообещали выпуск в течение 5 дней и.... все... Прошло больше 2-х недель, звонил в колл-центр, ничего внятного сообщить не могут. В Иваново я проездом, через 10 дней мне надо будет уезжать, когда мне выдадут мне мою карту?!? У меня есть вклады во многих банках. Мне есть с чем сравнивать, но то что происходит в ивановском Россельхозбанке, нет слов для описания. Полный пофигизм!

Россельхозбанк

2016-06-22T17:32:26+03:00

Уважаемый Turn_Home! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: 30.05.2016 года в 17:39 Вы обратились в отделение Банка с целью оформления пластиковой банковской карты, общее время ожидания и обслуживания составило 40 минут. Из них время ожидания составило менее 10 минут (в 17:48: направлены к сотруднику на совершение операции). Оставшееся время потребовалось для получения консультации по пластиковым картам и их опциям, оформление документов на открытие текущего счета, оформление документов на пластиковую карту, а также внесение комиссии в кассу филиала. При поступлении платежной карты и пин-конверта из головного офиса Банка сотрудник филиала сразу связался с Вами и назначил удобное для Вас время получения карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

Turn_Home

2016-07-16T10:45:37+03:00

Дебетовую карту получил, Спасибо Ивановскому региональному отделению Россельхозбанка. Помогли по всем моим вопросам, спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Похвалить сотрудников и продукты банка user-988016031078 Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в...

Россельхозбанк

Хочу оставить отзыв user-383025922071 Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне...

Россельхозбанк

Карты user-559719752812 Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...

Россельхозбанк

Отличный банк user-231423964211 Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про...

Россельхозбанк

Благодарность за хорошую работу user-173226264174 Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось...

Россельхозбанк

Разблокировка приложения и карты user-502426263203 Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе...

Россельхозбанк

Благодарность офису РСХБ г. Канаш user-379211364268 Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу...

Россельхозбанк

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026