Пока все в порядке

Второй месяц являюсь клиентом банка. Использую дебетовую карту. Открыл валютный вклад. Пока все устраивает, проблем нет. Опишу по пунктам плюсы, которые заметил: 1. Отличная поддержка.  Есть возможность использовать чат, соц. сети, телефон и т.д. Сотрудники доброжелательны. Вопросы решались очень быстро. 2. Бесконтактная оплата через мобильное приложение на телефоне.  Насколько понимаю, это на данный момент единственный банк в России, который предоставляет такую услугу. Очень удобная услуга, так как тебе фактически не нужно держать в кармане кошелек, вместо него телефон.  Раньше использовал киви кошелек, но он постоянно тупил и во многих местах оплата просто не проходила. В Тинькофф с самого начала бесконтактная оплата на моем Nexus 5X не работала. Обратился в службу поддержки и разработчики решили проблему в течении часа. Единственный минус теперь - это продавщицы,  которые смотрят на тебя как на мошенника. :) 3.Отличные коммерческие условия. 8% годовых на остаток по счету + кешбек примерно 0,7% от покупки (1 рубль от количества сотен в покупке). 4.Оплата многих услуг без комиссий. ЖКХ, Штрафы. (Спасибо, что исполнили просьбу и внесли функционал по проверки штрафов в мобильный банк.) 5. Функциональный мобильный банк. Функционал, который действительно заменяет оффлайн банк. Возможно дизайн мог быть и немного лучше, но с точки зрения информативности и функциональности все отлично. Минусов пока нет. Есть просьбы по дальнейшему улучшению: 1. Сделать единый функционал по проверке, мониторингу штрафов и прочих долгов по всем системам, имеющим открытый API в России, а также возможность быстрой отправки жалобы. Это системы: ГИС ГМП, единая база ГИБДД, региональные базы ГИБДД, МАДИ, АМПП, база судебных приставов, база налоговой, возможно ЖКХ и прочие. Т.е. вводя один раз свои данные (ФИО, водительское удостоверение, гос. номер, ИНН), я получаю всю информацию о своих задолженностях различным структурам. Сайты, на которых отображается инф-ия о штрафах и т.д. http://fssprus.ru/iss/ip/ http://www.gibdd.ru/check/fines/ https://www.oplatagosuslug.ru/main/gibdd/search/ https://beta.gosuslugi.ru/10001/1/ https://pgu.mos.ru/ru/application/gibdd/fines/#step_1 https://avtokod.mos.ru/Pages/Services/SivServiceResult.aspx?key=36751 2. Ввести возможность платной срочной курьерской доставки выписки по счету. Иногда необходимо срочно получить выписку для каких-либо структур, но сам находишься территориально далеко от офиса банка. 3. Внести возможность оценки выполнения запроса после его выполнения. Имеется ввиду, что проблема пока не решена, а работу сотрудника нужно оценивать уже сейчас. Хотя пока не известно, как (хорошо или плохо) будет выполнена задача.