Что происходит?

Добрый день! Как Вы думаете, имеет ли право кто-то, кроме Вас, совершать расходные операции с Ваших счетов? Итак. Расскажу о своем[b] опыте работы[/b] с этим замечательным, с позволения сказать, банком. Мне пришлось выпустить зеленую карту когда-то давно, так как я работаю в учреждении, которое заключило зарплатный проект со Сбербанком. Я знала, что это плохая идея, но об отношениях государственных учреждений со Сбербанком рассказывать не нужно (где же ФАС?). Беды начались сразу: мне обещали выдать карту через две недели после заказа, я пришла в отделение сама (конечно, Сбербанк не звонит клиентам, чтобы сообщить, что карта пришла) ровно через две недели. Придя в отделение (пересечение ул. Рашпилевская/Пушкина), я была вынуждена выслушать перепалку между работниками банка. В общем, проблем было много, карту я получила больше, чем через месяц, так как мой пин-конверт уехал не в то отделение. [b]Переходим к проблеме.[/b] На карте Сбербанка я принципиально не храню деньги (нет ни % на остаток, ни нормальных лимитов). 2 июня 2016 года на счете моей карты было 262.03 копейки. В этот день пришло смс-оповещение о том, что, по требованию судебных органов, банк решил наложить арест на мой счет в размере 1500 рублей. Списание всей суммы произошло мгновенно, я ушла в минус на [u]1237.97 руб[/u]. Позвонила приставам, оказывается, дело в штрафе за превышение скорости. Всего у приставов ко мне было претензий [u][i][b]на 1,5 тыс рублей.[/b][/i][/u] Хорошо. Вслед пришло следующее смс: произошло списание на сумму 1237.97 рублей. Не странно ли, что Банк списывает с меня второй раз деньги за один и тот же штраф? Еще и списывает ровно разницу между суммой штрафа и тем, что было на моей карте? И я в минусе [u]на 2737.97 копеек[/u]. Не хило, друзья! Написала претензию в «Сбербанк-онлайн». Даже три претензии. Баланс мгновенно изменился, мои 1237.97 мне вернули. Извинений за доставленные неудобства я не получила.  Итак, я снова должна приставам [b]1237.97 копеек.[/b] 5 июня мой счет пополнили на 700 рублей. И я согласна с тем, что эти 700 рублей сразу списал банк (он ведь распоряжается моими средствами на основании требований судебных приставов, мое согласие ему совсем не нужно). Баланс: [b]минус 537.97 рублей[/b]. С этим не спорю.  И что же происходит сегодня 13 июня 2016 года? Мне приходит смс о том, что Сбербанк снова списал средства! И знаете, в какой сумме?[b] 537.97 копеек[/b]. Я в минусе [u][b]на 1075,94[/b][/u] руб. Написала снова в Сбербанк-онлайн, но мне ответили, что рассматривать мое обращение будут от 5 до 25 рабочих дней. Такой вопрос: что происходит? Оставьте мой счет в покое, пожалуйста! Я уже не спорю с тем, что Вы списываете деньги с моего счета на основании требования судебных органов, ЛАДНО, ЧЕРТ С НИМ. Но вы хоть списывайте столько, сколько я должна! Хватит списывать просто хаотично суммы, которые появляются где-то на Ваших экранах. Требую вернуть баланс, а именно согласна на [i][u]минус 537.97 копеек[/u][/i]. Также требую разъяснений по поводу данной ситуации. Мне не подойдут отписки в стиле тех, что я получила в Сбербанк-онлайн. Нет. В этих формальных отписках Вы не признаете, что у Вас либо устаревшее ПО, либо проблемы с арифметикой и логикой, либо просто была допущена ошибка. Вы просто рассказываете мне о постановлении судебных органов, так вот о них мне уже все рассказали приставы. Вы - банк. И от Вас мне нужна информация по моему банковскому счету. И я надеюсь, что ситуация не повторится. Иначе я буду писать на Банки.ру каждый раз, а сотрудникам, ответственным за работу с жалобами, придется тратить на меня очень много времени и нервов. Как видите, я умею быть противной старой бабкой, о которой слышала много нелестного от Ваших сотрудников.