Зебра

Сказать, что я давно со Сбером - ничего не сказать. Да, собственно, любой в нашей стране так или иначе связан с этим банком. Но вот как-то стабильности нет и не было. Вернее, стабильность есть - в крайностях. То прям гордишься, что из гадюшника сделали образцовое заведение, то понимаешь, что опять уронили планку и больно ей что-то отдавили. Вот так и продолжается, как у зебры: полоса светлая - полоса темная  - полоса светлая - полоса темная. Ну а в конце вы сами знаете, что. Был период "быдло-кассиров", теперь все доброжелательные и улыбчивые. Были жуткие скандальные очереди в одно окошко, а теперь электроника, талоны и встречают добрые администраторы, помогают. Были голубые потрепанные сберкнижки, стали пластиковые карточки со всяческими онлайн-плюшками, мобильными банками и прочими "спасибо"-ми. Но опять повеяло "совочком". Недавно на работе выдали новый пластик зарплатный.  В личном кабинете отображается только он, без других старых карт. Ну как-то это очень неудобно, по разным кабинетам прыгать. Позвонил на "горячку", послали в отделение. Пошел в отделение(пятница), операционист сообщила, что такое может быть, т.к. недавно у меня поменяли паспорт и поэтому кабинеты разные. Ну ок, пишу заявление, сканирую документы. Заверяют, что в течение 1-3 дней все будет объединено. Жду. 3 дня (рабочих) - ничего не сделано. Прихожу опять в отделение (среда). Мне говорят, ну так ждите 3 дня. Отвечаю, что 3 дня прошло, а операционист возмущается в ответ, "не прошло, сегодня только вторник"... Сверяемся по всяким устройствам - нет, все-таки среда. Ну ладно, вечер, устала, бывает. Попросила подождать еще немного. Ок. Подождал недельку - ничего не сделано. Прихожу снова (вечер) - "ничего не можем сделать, ничего не знаем, звоните в колл-центр". Пытаюсь выйти - не выпускают. Рабочий день закончился, и дверь на выход открывают только для пачек, человек по 5. Ждите, когда еще народ выйти соберется... Подождал еще немного. Ничего не поменялось. 2 июня опять звоню на "горячку". Долгие ожидания, выяснения. Не знают они почему так долго,  но надо только ждать. Для "ускорения" предложили завести заявку-обращение. Оставил №160602 0834 140000. Далее девушка обрадовала, что ответ по этому обращению я получу... 17 июня. Отличное ускорение. Объединение личных кабинетов должны были сделать в 1-3 дня. В реальности, надо подождать неделю-две, после чего составить обращение и ждать еще 2 недели. Ну ок, жить - то можно подожду. Хотя осадок прям пренеприятнейший. Даже не хотел тут ничего писать, но... Сегодня дочке на телефон  +7-925***0242 (оформлен на меня) приходит сообщение о том, что по кредиту 26421936 Николай Яковлевич должен до 18:00 14.06.2016 сделать погашение.Теперь у бабушки гостит не только дочка, но и нервный срыв. Какие кредиты? При чем тут мой телефон? Ваши сотрудники проверяют контакты, когда кредиты оформляют? Я должен объяснять бабушке, что не брал кредит. Позвонил на "горячку" мне предлагают идти в отделение и писать заявление, т.е. ВАШ косяк, а я должен тратить деньги на проезд и время, чтобы простоять в очереди, писать заявление и при этом еще должен непременно приехать с договором с сотовым оператором, по которому указано, что я - владелец номера. Это что за маразм? Требую незамедлительно убрать указанный номер из базы и объединить наконец, личные кабинеты по всем картам. Вот такая она зеленая зебра. То полоса светлая, то полоса темная, а в конце... Per rectum ad Astra!