Сбербанк просто так списывает деньги

Летом 2015 года в связи с утратой старой банковской карты пришлось снимать деньги в отделении Сбербанка на Литейном проспекте г. Санкт-Петербурга. Очередная молоденькая девушка - сотрудница банка, принимавшая меня, сообщила, что 90 000 рублей сразу выдать они не могут, поэтому мне необходимо оставить заявку на снятие средств, а сами деньги я смогу получить через 3 дня. Так как срочности в деньгах не было, я согласился, оставил заявку и спокойный покинул отделение банка. Примерно через 20 минут мне пришло смс-уведомление о том, что деньги со счета списаны. Я, на тот момент еще доверяя этому "банку", решил, что так и должно быть, и что на днях смогу получить свои деньги. Придя на следующий день в отделение банка, я сообщил сотруднику банка, что мне пришло соответствующее смс, и что хочу получить свои деньги. В ответ мне сотрудник банка заявила следующее: "Мы не знаем, куда были переведены Ваши деньги - со счета они списаны, но мы их не снимали и выдать Вам не можем". Я, слегка офигев от такой информации, спросил, как деньги с моего счета по моему заявлению могли быть списаны в неизвестном направлении, причем таким образом, что даже сами сотрудники не знают, где они. Вразумительного ответа мне дать никто в отделении банка не смог. Пришлось писать заявление о возврате денег, требовать проценты за пользование чужими денежными средствами, ожидать месяц, нервничать..... В итоге, спустя примерно месяц, мое обращение было рассмотрено. Как было сказано в ответе, произошедшее явилось следствием технической ошибки, и, в качестве извинения, мне было дополнительно выплачено около 700 рублей.  Помимо этого, сегодня "Сбербанк" прислал мне смс-сообщение о том, что за обслуживание моей старой, ранее утраченной и заблокированной полгода назад дебетовой банковской карте с меня списано годовое обслуживание в сумме 3500 рублей. Проверяю счет карты (новой): по выписке списаний денег не было, но на карте не хватает 7 000 рублей! Вновь обратился к сотрудникам банка, в этот раз по телефону. Как смогла объяснить специалист, старый номер карты был указан в смс-сообщении банка по ошибке. На самом деле списание было за обслуживание карты в сумме 3500 рублей. Куда и по какой причине списались  еще 3500 рублей, она не знает, но тут же предложила составить заявление по телефону, которое будет рассмотрено в 25 календарных дней (что за срок такой, кем придуман и на основании чего - загадка). А пока я могу забыть про эти деньги. ВЫВОД: если вы не хотите играть в сыщика и искать свои деньги по просторам "Сбербанка России", не взаимодействуйте с этим "банком"!