Обман с начислениями на остаток по карте!

15.06.2016 22:11
2389
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом АО «БИНБАНК кредитные карты. С переводом на интернет-банк «БИНБАНК онлайн» получить какую-либо информацию от банка стало проблематично. Декларированные 7% процентов на остаток собственных средств на карте в полном объеме не начисляются, несмотря на регулярное пользование картой с соблюдением условий для начисления процентов. СМС -информирование по процентам на остаток не работает, неоднократные попытки добиться подключения услуги получения выписки на электронную почту, в т.ч. с оформлением заявления в офисе банка безуспешны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-24T20:54:47+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-06-23T17:01:37+03:00
Уважаемый basovaelena1968! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства! Поясним, по тарифному плану Вашей карты процентная ставка на остаток собственных средств по счету карты, в рублях РФ при условии поддержания ежедневного остатка в течение календарного месяца на сумму до 500 000 рублей РФ (включительно), при наличии финансовых операций оплаты товаров и услуг на сумму не менее 500 рублей РФ в месяц составляет 7% годовых. Вы выполнили условие Банка для получения процентов на остаток собственных денежных средств в размере 7% годовых. Можем констатировать, что в настоящее время сумма процентов была доначислена на счет Вашей карты. В настоящее время не предусмотрено информирование о начислении процентов на остаток денежных средств по счету карты посредством отправки SMS-сообщения на номер мобильного телефона. Возобновление отправки выписок по счету карты на e-mail будет произведено в ближайшее время. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024