Быстро офомила кредит, менеджер отличный

16.06.2016 09:11
5625
Оценка
5
Отзыв проверен
З/п клиент. Для заявки ничего не надо было, заявку заполнила прямо в своем офисе (подъехал представитель банка). Подписание бумаг и выдачу кредита нужно было сделать в ДО Савеловский. Очень понравился менеджер Епишев Владислав: дал время все прочитать, не торопил, не смотрел взглядом "давайте быстрее", спокойно и адекватно разъяснил все пункты, по которым были вопросы, более того, когда видел, что я напряглась, читая, сам говорил, давайте помогу-объясню. Спокойно все оформила. По моей просьбе заверил каждый лист договора, что для меня является гарантом, что листы не поменяют. Кассы в этом отделении нет, а мне нужно было получить всю сумму сразу на руки, но Владислав сразу предложил решение: выдать мне несколько карт (по каждой карте есть лимит на снятие без комиссий). Т.к. я волновалась снимать все у банкомата, а не в кассе, стоял рядом со мной (ну в смысле чуть сзади) - проконтролировал, что все ок, что меня удивило. Удобно, что в договоре предусмотрено списание с зп карты автоматом, никаких дополнительных переводов, заявлений не надо, карты, выданные для снятия денег можно сразу закрыть. Также удобно, что, напр., досрочное списание можно делать в любом отделении любого города, что мне актуально, тк живу в области. Небольшие минусы: Отделение прямо у вокзала: тяжело припарковаться, много народу вокруг, меня такие места немного напрягают. Нет кассы, большую сумму из банкомата снимать немного стремно. Но для меня это все компенсировалось профессиональным подходом менеджера. Как итог: рекомендую. Все четко, без суеты, с разъяснениями по 100 вопросам.
ПСБ
ПСБ
2016-06-16T12:29:08+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за отзыв с максимальной оценкой. Рады, что Вы на собственном примере убедились в клиенториентированном подходе наших сотрудников и их желании максимально быстро и четко решать вопросы клиентов. Ваши слова благодарности были переданы руководству Банка и лично указанному Вами сотруднику, уверены им будет приятно прочитать Ваш отзыв. Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качеством обслуживания. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка