Отвратительный банк с отвратительным обслуживанием!

До каких пор Ваш банк будет издеваться над своими заемщиками? Я конечно понимаю, что таким отношением к нам Вы учите людей не лезть больше в такую кабалу как "Ваши привлекательные кредиты". Сегодня 16.06.2016 я приехала в филиал банка находящийся по адресу пр-кт Ленина 199 для внесения платежа по кредиту, по "техническим причинам" касса в филиале не работает в течении всего дня. Кое как дождались, когда сотрудник банка соизволит подойти к терминалам оплаты для того, чтобы скопившаяся там очередь из 7 человек смогла внести платежи. После того как я внесла платеж, а он у меня последний, я задала вопрос Вашему сотруднику к кому я сейчас могу обратиться для закрытия счета. На что получила ответ, что это делается на кассе и поэтому мне нужно приехать в другой день, когда она будет работать. Во-первых, филиалы в городе моего проживания благополучно закрылись, и чтобы произвести оплату мне нужно потратить час жизни для того, чтоб добраться для ближайшего работающего филиала. Во-вторых, работа Ваших филиалов настолько отвратительно организована, что в нем проводишь еще час-полтора для того чтоб внести деньги. К так называемым менеджерам не подступиться, сидят несколько человек, и все старательно делают вид что работают, очередь в кассу обычно человек по 15 и обслуживание одного человека длится по 15-20 минут. И значит, что из-за Ваших технических проблем я должна опять убить день? Меня это совершенно не устраивает! Поэтому требую прислать на мой домашний адрес документ о расторжении договора 13/6920/00000/400276 почтой России. А так же вернуть мне переплату по договору 13/6920/00000/400278 в сумме 40 руб 93 коп и по договору 13/6920/00000/400276 в размере 25 руб 10 коп. И научитесь, наконец, уважать время не только свое, но и Ваших заемщиков!