Замкнутый круг

Все началось в августе 2005 года. Я хотел оформить карту, точнее кредитную карту. Банк РБР предложил вполне несложное офрмление, на что я сразу же откликнулся, заполнив электронную форму. Милый голос оператора связался со мной точно в обозначенные сроки - через два дня. Было выяснено такое обстоятельство, что до 27 лет (читатель, пожалуйста, обрати внимание на фурмулировку "до 27 лет") претенденту требуется подтверждение того факта, что он не собирается или не призывается в армию. А мне на тот момент было 26 лет и 11 месяцев, т.е., как я понял, аккурат через месяц добро пожаловать, а сейчас извольте справку или военный билет предоставить. Нормально, я прекрасно все понимаю и поэтому точно в свой день рождения отправил повторную анкету. Связались со мной точно в указанный срок, предложили подъехать в офис банка и предупредили, какие необходимо взять документы, в том числе... правильно - справку или военный билет. Простите, говорю я, буквально месяц назад мне сказали, что до 27 лет необходимо, а после уже нет. Да, говорят, до 27 лет. Далее молчание и О, Эврика!... До 27 включительно, отвечают. Я спрашиваю, а кто у вас отвечает за лингвистическое значение "до 27 лет". Ну, на том конце провода погрустнели, но обещали разобраться. Разбирались целый день и пришли к выводу, что все-таки включительно. Я параллельно отправил письмо в банк с вопросом. Спустя 2 дня пришел ответ, даже позвонили - нет, все-таки до 27 лет "не включительно". Вот, думаю, здорово и рванул в банк. Заполняю анкету и говорю девушке, чтобы она не напрягалась по поводу "до" или "включительно", так как я получил точный ответ из самого БАНКА! Три раза я заполнял под четким руководством сотрудника отделения красивые анкеты РБР. Заполнил. Обещали рассмотреть в течение 5 дней. Жду. Звонок из Банка. Женщина нейтральным голосом спрашивает, а в какое время я бываю по указанному месту жительства на предмет того, чтобы я поднял трубку городского телефона и они бы услышали мой голос. Я человек работящий и говорю, что рано встаю и поздно возвращаюсь. Ведь чтобы платить по кредитам, нужно много работать. Банк должен это понимать и ценить. А мне в ответ - нет, нужно, чтобы в период с 9 утра до 9 вечера. Ну, думаю, ладно, фиг с вами - приеду домой раньше. Бросил все и полетел домой по пробкам, нарушая правила дорожного движения и подвергая себя опасности и опасности других, возможно, будущих клиентов. Словом, все было очень асоциально. Прилетаю домой звонок - да, это я, да, живу, номер дома такой-то, до свидания. Ну, думаю, все, удовлетворились! Утро следующего дня. Работа. Офис. Секретарь с ресепшена звонит и говорит, что беспокоятся по мою душеньку из БАНКА и хотят чтобы соединили с бухгалтерией. Ну, думаю, скрывать мне нечего и разрешаю. А осадок остался. Такое ощущение, что тебя "пробивают". Неприятно. Словом, все уже позади, думаю, и все еще впереди, а с картой РБР - тем более. А время-то идет.... Прошло уже как дней 14 с момента моей повторной заявки. Я просил кредит 30.000 рублей. Звоню в банк, спрашиваю, отвечают - Вы не звоните нам, мы сами позвоним. Прошло еще время... Звоню в БАНК, справляюсь о себе, ответ - мы сами позвоним.... Прошло время - звоню, отвечают - звоню, отвечают... Короче, через некоторое время я не вытерпел и говорю: значит так, мне ваша карта не нужна уже, может я хочу вообще отказаться - неужели не имею права? А мне говорят, одну минутку - знаете, мы посовещались и решили (ну, даже не знаем, устроит ли вас это) сократить вам лимит в три раза. Я подумал, вспомнил все, все пробки, звонки и т.д. но сказал, хорошо, давайте. Мне время подписания договора назначили через три дня. Я пришел подписал. После прошло еще много времени. Звоню в банк - не готова еще карта... Резюме - "А мне это надо?!" Вообще-то в отношениях "клиент-банк" первый имеет такое же значение, как и второй. Или я не прав?... axel@rbcmail.ru