Качественное обслуживание и хорошие условия

28.03.2009 00:57

2299

Оценка

Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка, в котором открыл несколько вкладов (Отделение "Спектр" на м. Спортивная). 1. Персонал работает быстро. 2. Квалифицированно отвечают на все вопросы. 3. Отношение доброжелательное. 4. Хорошие условия по вкладам позволяют подобрать подходящее решение. Я выбрал "Копилка", "Кошелек", "Дальновидный", "Пенсионный". 5. Очень удобная система МКБ-Онлайн, которая позволяет отслеживать начисление процентов. К сожалению, не запомнил имен персонала, с кем общался, поэтому спасибо всем сотрудникам отделения! С уважением. [b]От админа: [/b]Хотелось бы поподробнее услышать о быстроте обслуживания, высокой квалификации и доброжелательности персонала отделения. [b]aleks47: [/b]1. Быстрота - это быстрое обслуживание клиентов, т.е. договор оформляется сотрудницей банка очень быстро (на мой взгляд, 5-10 мин. на договор - это быстро), вследствие чего, клиенты в очереди стоят (сидят) недолго. 2. Я не говорил о высокой квалификации (я в этой области не специалист), я говорил о том, что они квалифицированно отвечают на все вопросы, т.е. разъясняют мне информацию о продуктах и услугах банка, когда я их об этом спрашиваю. 3. Доброжелательность - с моей точки зрения - это когда с тобой разговаривают вежливо, без пренебрежения и терпеливо отвечают на все вопросы.

О банке

Народный рейтинг

12 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

29.41%

решено проблем

5 875

отзыва

5 824

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-746126358497 5 сентября, в 14.30 я была в отделении, Строгинское. Было несколько вопросов. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 3 к менеджеру К- ой Ольге. Она мне выдала...