РБР против доллара США

29.03.2009 01:20
2078
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Имею опыт работы с Жулебинским отделением банка 2 месяца. Из плюсов хочу отметить положительный имидж банка, сложившийся у меня на основании отзывов из средств массовой информации. Нельзя не отметить удобное время работы банка: вечернее время и работа в выходные дни. Имеется соответствующий настоящему времени продукт - вклад Мультивалютный. Банк дарит вкладчикам приятные подарки: фарфор подобран с хорошим вкусом, чай очень ароматен и романтичен. В отделении банка работает необходимое количество персонала. Из минусов можно отметить, на мой взгляд, крайне негативное отношение к американской валюте. Три раза я приносил доллары в этот банк с целью положить на счет: 18.02.09, 19.02.09, 11.03.09. И три раза банк не принимал до 55 процентов купюр. Купюры отвергались как новые, так и "юзанные". Причина неприятия банкнот, по словам сотрудников кассы банка, - внутренняя инструкция. Если банкнота не нравится кассиру или не с первого раза проходит через детектор купюр, ее не принимают. При этом говорят, что купюра подлинная, но банк РБР такие не берет. Другие банки эти купюры принимают с удовольствием и говорят несите еще. На мое "удивление" такой политикой ЗАО КБ "РБР", принятое банком и зарегистрированное 18.02.09 (копия заявления у меня имеется), ответа до сих пор не последовало. Считаю, что молчание банка - знак признания дискриминации долларов США не только в Жулебинском отделении, но и руководством банка. Так что, если кто-то хочет положить на счет определенную сумму в USD, необходимо иметь значительно больше долларов: что-бы кассиры смогли выбрать понравившиеся им купюры. Что касается меня, то я теперь не считаю РБР клиентоориентированным и приносить деньги в РБР больше не планирую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Отзыв как отрицательный засчитать не сможем. Скорее, как нейтральный.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительную оценку Русского Банка Развития, отмеченную в Вашем отзыве. Сообщаем, что на основании полученной от Вас информации о приеме долларов США в кассе отделения проведено служебное расследование. Отказ в осуществлении операции с некоторыми купюрами связан с их несоответствием ряду требований, указанных в «Правилах приема поврежденных денежных знаков иностранных государств (группы государств) в КБ «РБР» (ЗАО)». Этот нормативный документ размещен на информационном стенде отделения «Жулебино», при необходимости Вы можете ознакомиться с его содержанием. Дополнительно информируем, что ответ Банка на Ваше заявление от 18.02.2009г. выслан по Вашему адресу регистрации, указанному Вами при оформлении договора. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, КБ «РБР» (ЗАО)

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024