Перезвоните через 10 дней

:!: Ну начну по порядку. Сразу скажу, что это уж точно не пиар, и просьба не удалять этот пост. Сначала потребительский кредит. Тут все вроде нормально, ждал около часа, все устроило. Потом получил кредитную карту, нужны были деньги, карту активировал, деньги снял. Самое интересное началось дальше. По кредиту прошел срок оплаты: отчет я получил на 2 дня позже (живу в Санкт-Петербурге) + 4 дня оплаты (ну, это можно списать на почту). Согласен, сам мог посмотреть через call-центр, хотя реквизиты я не знал. Позвонил и сообщил, что хочу погасить полностью кредит, и назвал дату, когда оплачу, попросил, чтобы мне сказали окончательную сумму с учетом штрафов и процентов. Мне ее назвали, я оплатил. Звоню, чтобы узнать, поступил ли платеж: 1) Сначала мне сказали, что у них технические неполадки - перезвоните через час. Перезвонил, сказали, что еще неполадки. Я объясняюЮ что уже звонил час назад, мне в ответ - подождите. 2) Оказалось, что платеж не пришел на счет и, как объяснили, может прийти и через месяц. По словам сотрудников, я платил через Сбербанк, который они не "рекомендуют" (первый раз слышал). В документах было написано, что платеж можно осуществить через любой банк за 4 дня!!! :evil: Мне предложили перезвонить через 10 дней - мы, мол, "узнаем поподробее вашу кредитную историю". 3) Дальше еще интереснее. Оплата по потребительскому кредиту, который я погашаю регулярно (в этом месяце даже оплатил не 6-го, а 1-го числа), поступила и не списана. Почему, они ответить не могли. А как же штрафные проценты?! На это они промолчали и посоветовали перезвонить через 10 дней :evil: Это уже походит на развод. А насчет смысла филиалов - так в них можно подробно выяснить проблемы, а не звонить по телефону, нарываясь на занятую линию или некомпетентность персонала. И последнее - на счет высказывания одного из гостей, что это мы "приходим ПРОСИТЬ кредит ". Мы не просим кредит, а ПОКУПАЕМ услугу кредита, причем совсем не бесплатно. ПРОСЯТ милостыню. Тут сугубо деловое партнерство - есть товар (услуга), есть пукупатель. Вот кажется все. Угораздило меня связаться с этим банком :( . Удивительно, когда брал кредит, только у этого банка был свободный стол, но я не обратил на это внимание.